Milano, Italy
Via Giovanni Pacini, 67
N/A
+39022367167
They are the best. Try to fix your phone until they accomplish or they replace it until u are satisfied. Can take a while. But it's worth all the while.
like
Honest and kind, 5 stars deserved.
No one spoke the international language with a company that sells internationally.
Lo sconsiglio propio! Ho un telefono neanche 1 anno di vita ed è "morto " propio! Ho chiamato il servizio clienti, hanno risposto gentilmente, mi hanno ri contatto per chiedermi se avessi risolto il problema è alla mia risposta no, mi dice che mi mandavano l'indirizzo per registrarsi e venivano a ritirare il telefono per aggiustare! Cmq sono passati 13 giorni e non ho ancora ricevuto il messaggio. Per me una marca che non vale niente!
Devo cambiare la batteria ad un cellulare HUAWEI... Risposta: "glielo ritiriamo, ci vorrà qualche giorno". Scusi ma si tratta solo della batteria, non possiamo ridurre i tempi? "No, ci vogliono alcuni giorni. A proposito ha fatto il backup? Perché per ogni intervento noi cancelliamo tutti i dati". Come? Scusi ma dovete cambiare solo la batteria, non dovete nemmeno accedere aiiei dati. "Si ma noi cancelliamo tutto". Ah bene... Grazie arrivederci. MA STIAMO SCHERZANDO??? CHI TE LO DA IL PERMESSO DI ACCEDERE E CANCELLARE I MIEI DATI. Devono soltanto cambiare la batteria e l'unica cosa che devono fare è verificare che il telefono si riaccenda. Come si permettono di cancellare i dati??? PENSATECI PRIMA DI ANDARE A TROVARE QUESTI SIGNORI. Purtroppo sono gli unici che fanno assistenza in garanzia, ma se siete fuori garanzia, cercate altrove.
Ho portato il mio huawei in assistenza perché una mattina suonando la sveglia improvvisamente il cellulare non ha più dato segni di vita. Dopo un mese d'acquisto il cellulare è caduto e ho rotto il vetrino della fotocamera,questo non ha recato alcun problema allo stesso funzionando sempre correttemante.Arrivo al punto dicendo che dopo qualche giorno l'assistenza mi manda una mail con preventivo di 270 per riparare fotocamera del cellulare dicendomi che non rientrava nella garanzia senza nemmeno preoccuparsi del browser evidentemente danneggiato.Sono deluso dal trattamento e tornerò a samsung sicuramente come assistenza sono.indietro rispetto.a.tutti.
Nonostante sia spesso deserto, gli addetti non si precipitano a servire il cliente casuale; sembra che ci voglia l'appuntamento come dal dentista. L'ambiente è piacevole ma non aspettatevi anticipazioni sui nuovi modelli. Quelli già noti sono in bella mostra.
Deli
The best companies in the category 'Deli'