Venezia, Italy
P.le Donatori di Sangue, 8/1
N/A
+39 800093838
Dopo un'esperienza per più di un anno, il servizio è diventato prossimo. Auto sporche, problemi con l'inizio o la fine dei noleggi. Assistenza clienti sempre cordiale e disponibile, tuttavia non hanno i mezzi per operare nel sistema e quindi a qualsiasi richiesta di verificare i problemi rispondono che non sanno e che non posso fare nulla se un'altra prenotazione. Le macchine non quasi mai disponibili: a P.Roma nell'app risultano esserci sempre almeno 10 auto, anche se nel parcheggio ce ne sono 4. Servizio pessimo, lo sconsiglio vivamente
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Cerco di utilizzare questo servizio da mesi. Ogni volta c'è qualche problema: la prenotazione da app risulta effettuata, a loro no. Altre volte la macchina non si apre. Sono piu le volte in cui questo servizio non funziona che quello in cui si riesce ad usufruirne.
Servizio abbastanza buono e macchine nuove e ben mantenute. App lenta e spesso non funzionante. Necessita miglioramenti: 1) più rapido accredito dei rimborsi benzina 2) possibilità di prenotare l'offerta weekend anche dopo venerdì alle 15 3) possibilità di vedere i km e il tempo di noleggio dall'app
più volte una prenotazione confermata è risultata annullata dal sistema quando già ero nell'auto con le portiere aperte. Di conseguenza lunghe telefonate al car sharing con altra auto prenotata dopo mezz'ora... o proprio per niente. a questo servizio manca una seria concorrenza..
Purtroppo non si può dare meno di 1. Ho provato più volte a noleggiare ma ogni volta c'è un inconveniente diverso. In questo momento mi trovo in taxi per raggiungere il mio appuntamento perché la mia prenotazione è stata annullata 30 minuti con operatrice e anche le sue venivano annullate senza motivo.
Servizio clienti inesistente. Affidatevi a questo servizio A VOSTRO RISCHIO E PERICOLO!!!
Mi sono trovato molto bene e ho apprezzato il nuovo servizio con le Lexus, lo consiglio
Deli
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