Verona, Italy
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Oil change
L'esperienza che ho avuto riguarda l'impossibilità di ricevere risposta a molte telefonate all'officina per prenotare il tagliando. Non vorrei essere in panne con l'auto e telefonare per un consiglio per risolvere il problema. Per ricevere risposta ho dovuto chiamare un punto vendita, (non so quale), due giorni dopo le mie telefonate e gentilmente mi dice che mi farà richiamare dall'officina. Passate ulteriori 5/6 ore mi richiama credo una signorina che prende l'appuntamento e mi dice "se siamo occupati non possiamo rispondere". Non ho parole in merito. Pessima assistenza. Grazie.
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