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Fermopoint

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Treviolo, Italy

fermopoint.it
Distribution service· e commerce service· logistics service· shipping and mailing service· shipping service· Business Services· Shipping & Logistics· Courier Service

Fermopoint Reviews | Rating 3.3 out of 5 stars (8 reviews)

Fermopoint is located in Treviolo, Italy on Via Nelson Mandela, 20. Fermopoint is rated 3.3 out of 5 in the category distribution service in Italy. Fermopoint è semplice e comodo: fai tuoi acquisti online sul sito che preferisci; inserisci nei dati di recapito del pacco l’indirizzo del negozio più vicino a te e il tuo nickname di riferimento, scelto al momento dell’iscrizione. Una volta arrivato il pacco al Fermopoint, sarai avvisato via e-mail e sms e potrai ritirarlo (entro 14 giorni) negli orari di apertura del negozio, domenica compresa. Potrai ritirare i tuoi ordini in maniera totalmente anonima: fornirai al point il nickname scelto in fase di registrazione utente e il codice di consegna Fermoticket ricevuto via e-mail e sms.

Address

Via Nelson Mandela, 20

Service options

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...
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M

Melu Zambrano

Il giorno della consegna mi hanno mandato una email dicendomi che sono passati e non mi hanno trovata. Il problema è che NON mi hanno mai citofonato o chiamato nonostante l'informazione sia stata indicata e le istruzioni di consegna erano ben chiare. Dato che era successo questo , ho provato a programmare un'altra consegna , indicando l'orario in cui sicuramente mi potevano trovare e non l'hanno rispettato. Ho scelto la consegna al mattino ma loro hanno deciso di passare al pomeriggio!!. Pure il servizio al cliente fa schifo , c'è gente che ti chiude il telefono in faccia. Mai più...

M

Mauro Agus

Ho spedito un pacco il 4 gennaio ed è ancora in viaggio dopo un mese. Esiste un telefono da chiamare ma un messaggio registrato avvisa che è solo possibile inviare mail, alle quali non si riceve risposta.

D

Davide

Ho effettuato un acquisto e il venditore mi spedisce il pacco tramite questo servizio fino a prima a me sconosciuto, e un motivo c'era, pacco affidato a Fermopoint il giorno 28 settembre, dopo oltre una settimana tracking fermo al punto di partenza, dopo un sollecito da parte del venditore al point di partenza il pacco risulta in viaggio dal giorno 6 ottobre, da li il nulla, centralino off causa covid, assistenza mail inesistente, tre mail di sollecito senza alcuna risposta e il mio pacco sperduto non si sa dove. Vedendo le risposte che ricevono le precedenti recensioni io rendo pubblico il codice tracking così che tutti possano constatare la veridicità di quello che sto affermando SE908SM429499

C

Carolina Comi

Il mio riferimento per ogni mio acquisto online! Indispensabile per chi, come me, è fuori casa tutto il giorno e non vuole avere l'ansia di attendere il corriere. OTTIMO !

M

Maria Cristina Gualtieri

Servizio comodissimo! Mi trovo spesso fuori per lavoro: faccio recapitare i miei pacchi nel Point vicino casa, i ragazzi sono gentilissimi.

E

Emanuele Codevilla

Servizio comodissimo! Da quando lo utilizzo non aspetto più il corriere a casa.

S

Serena Pezzetta

A causa della pandemia non sono riuscita ad utilizzare per diverso tempo un ticket per ritiro pacco. Pensavo di aver perso la possibilità di utilizzarlo ma il servizio clienti me lo ha riaccreditato. Già apprezzavo questo servizio preciso e facile da utilizzare, ora ancora di più lo consiglio per la professionalità di chi ci lavora.

L

Lusjena Cakeri

per niente contenta del servizio: consegna 10 giorni in ritardo. Ho effettuato un acquisto online a inizio giugno, con ritiro in punto di ritiro il 10 luglio. Dal sito risulta che il pacco è stato affidato a Fermopoint il 22 giugno ed è rimasto fermo fino il 20 luglio (un mese intero e con 10 giorni di RITARDO) ASSURDO! provo a rispondere qui, in quanto non mi è possibile rispondere al vostro commento: intanto apprezzo che vogliate fare del vostro meglio, grazie, ma non non è corretto dire che non vi risulto nei vostri sistemi.... cmq, visto che non vi risulta il mio nominativo, provate a cercare con il codice si spedizione.... D4DF2HY372172.

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