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Toyota Financial Services Italia S.p.A.

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Roma, Italy

toyota-fs.it
Car finance and loan company· Corporate office

Toyota Financial Services Italia S.p.A. Reviews | Rating 4.5 out of 5 stars (8 reviews)

Toyota Financial Services Italia S.p.A. is located in Roma, Italy on Via Kiiciro Toyoda, 2. Toyota Financial Services Italia S.p.A. is rated 4.5 out of 5 in the category car finance and loan company in Italy.

Address

Via Kiiciro Toyoda, 2

Phone

+39 650524923

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
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A

Alberto Filippetti

Megacentro Toyota

P

penelope loffredo

Dovevo riscattare un auto, non solo mi hanno applicato cifre folli (il passaggio di proprietà costa a dir tanto 200 euro loro me lo volevano far pagare 1076) ma la volta che ho provato a parlare con gli assistenti è stato un telefono senza fili di incompetenti che non sapevano dare risposte e un continuo passaggio ad un altro operatore più \competente\ fino ad arrivare al genio che per due volte mi ha messo giù il telefono. Finalmente, dopo ben 2 ore, mi passano un responsabile che mi informa che il preventivo è sbagliato che me lo avrebbero rimandato corretto.... Ovviamente il preventivo mi è arrivato non modificato. Concludo dicendo che la macchina gliela lascio e me ne compro un'altra magari da qualcuno che ha un'attenzione al cliente superiore a quella di scimpanzé.

E

Elisa Mandetta

Chissà perché non mi stupisce di vedere un punteggio così basso nelle recensioni, tra l'altro non si degnano nemmeno di rispondere alle recensioni, tanta è la cura e l'attenzione che hanno per i propri clienti... In ogni caso mi dispiace per il marchio Toyota perché non ho mai avuto problemi con l'auto... Ma in futuro farò a meno di affidarmi a questo servizio finanziario... È davvero vergognoso!!! Mi hanno aggiunto la mora ad una rata (pagata in ritardo) quando il problema del ritardo nel pagamento era dovuto ai loro sistemi operativi! Per non parlare di solleciti giunti ad cazzum anche 15 gg dopo in cui avevo già saldato, perché nessuno si prende la briga di andare a controllare. Mi dispiace per Toyota, ma un futuro sicuramente non mi affiderò ai loro servizi finanziari.

L

Luca Belhouse

A due mesi dalla scadenza del contratto di leasing non siamo MAI riusciti a parlare telefonicamente con una persona dell'assistenza clienti per avere delucidazioni in merito ad un prolungamento del leasing ovvero del riscatto. Alla fine, in assenza di alcuna comunicazione da parte loro, non abbiamo avuto alcuna alternativa se non pagare il riscatto e nonostante ciò SIAMO ANCORA IN ATTESA DI ESSERE CONTATTATI, incredibile, non me lo sarei mai aspettato da una casa come la Toyota….

D

davide

Mai più una Toyota,ma non per la qualità dell'auto ,ma per la finanziaria e il servizio clienti che danno per scontato il cliente..

M

Mattias Diaco

Nel 2020 avete un sito che non funziona mai. Personale proprio scorretto, pensano che i clienti siano tutti stupidi!

G

Guido Rapalo

un servizio clienti che non risponde mai o addirittura dopo 10 minuti di attesa chiude la telefonata è praticamente inutile (mercoledì 15 ore 12.15)

R

Ruggero Ciarla

Se vi aspettate risposte in tempi ragionevoli TOYOTA non è proprio questo. Si nascondono dietro : e' presto, non so ecc. Tempi biblici !!! Meditate ....

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