Bologna, Italy
Autostazione, Piazza XX Settembre, 6
N/A
+390645427851
Esperienza pessima. L'app di flixbus non funziona da oltre 15 giorni, in quanto non si riesce a pagare con la carta. Mi reco in autostazione per fare i biglietti, e, oltre a dover pagare di più seppure per un errore loro, oltre ad aver dovuto prendere un permesso per recarmi, vengo trattato in maniera arrogante e alle mie domande mi vengono date solo risposte senza senso (tipo che la partita di iva di Flix è in Germania e di andare lì a lamentarmi) con un'arroganza mai vista. Inoltre non mi accettano il buonosconto dicendo che è solo per app (cosa non vera, perché alla biglietteria di fronte, come a Milano nel viaggio di andata me l'hanno accettato senza problemi). Consiglio a tutti quelli che avessero bisogno di andare nella biglietteria opposta di BusCenter, che è abilitata anche per i biglietti Flix, i ragazzi sono molto più cordiali e ti trattano con molto più rispetto (oltre a parlare italiano)
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Biglietto emesso in pochi istanti, alla richiesta di informazioni sulle fermate del percorso, il personale non ha saputo rispondere, anche se è stato abbastanza disponibile. Tutto sommato non possiamo pretendere molto di più, da chi evidenzia, scarsa preparazione in geografia.
Scandalosi. Mi viene annullato il flixbus un’ora prima della partenza e non sono in grado di gestirmi la situazione. Mi dicono di arrangiarmi e di chiamare da sola la flixbus, con arroganza. Veramente scandaloso
andata stamattina 15 maggio personale scortese arrogante e non qualificato nemmeno i nomi giusti ha saputo scrivere sbagliando di continuo a scrivere ma l uomo ha avuto una arroganza assurda... rivedete il personale..
Ladri. Vi faccio causa
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