Terni, Italy
Viale della Stazione, 40
N/A
+39 744086190
Wheelchair-accessible entrance
Appailing service and products, not enough personell to run it..
like
..in attesa fuori, circa le 18, escono 2 persone..entro e vengo rimandato fuori in attesa di essere chiamato. Preciso ke all'interno vi erano 2 persone insieme ke venivano servite, dopo circa 10 minuti entro chiedendo se potevo rimanere in disparte perché fuori la temperatura non era ottimale e vengo invitato \per sicurezza\ ad uscire. Allora chiedo come mai, se erano uscite 2 persone e ne entra 1, mi parla di sicurezza. Nessuna risposta in merito ma invitato ad uscire. Dopo 2 minuti vengo servito da un'altro operatore...preciso che all'esterno non è specificato quante persone possono accedere
Spiego la mia necessità di traffico dati pesante e di non volere tutte quelle offertine ruba-soldi tipiche dei gestori telefonici, prendo la infinity con annessa fibra per casa. Mi attivano la sim con tutte la varie ruberie attive (e vabbè, le disattivo da solo). In seguito mi contattano per dirmi che la fibra ottica non è possibile attivarla, mi impongo sul volere la fibra promessa e loro prontamente mandano KO la pratica, lasciandomi senza fibra e con una sim che costerà 15 euro mensili per 10 gb di traffico (!!!) Scopro poi che l'offerta infinity tanto infinity non è, perché dopo circa 50 gb di consumo dati ti abbassano la velocità rendendo letteralmente inutilizzabile la navigazione. Tutte simpatiche clausole che ovviamente il tizio del negozio non mi ha detto. Oltretutto la restituzione degli apparati va fatta esclusivamente online, pure questa come scocciatura. Mai più
Negozio importante del centro città, per un gestore telefonico importante, ma personale inadeguato e sgarbato. Il cambiamento epocale che il Covid-19 ci stá imponendo, ancora sembra non sia arrivato in questa u.operativa. Spero in futuro selezionino meglio il personale veramente distratto e sconveniente.
Non hanno saputo darmi delle risposte al mio piccolo problema, esci maledicendo il giorno che hai deciso di fare in abbonamento con loro. On pratica quando devifi di lasciarli non sanno piu nulla, ti fanno parlare con TOBI una macchina che non risolve nulla
Sempre molto disponibili e competenti. Contattati per un problema di connessione e hanno risolto. Grazie
Personale preparato e gentile e moooooolto paziente
Lo store Manager del negozio si è preoccupato di più per attivare un nuovo contratto per un cliente successivo piuttosto che risolvermi un problema. Ho aspettato inutilmente ma nel frattempo ho chiuso con vodafone
Deli
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