Comune di Sesto Fiorentino, Italy
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Estremamente deludente ho chiesto un tampone per mia figlia urgente visto che sono una paziente oncologica 52. Fatto stamattina alle 8.00 ancora non ho ricevuto risposta. Ho telefonato e mi è stato risposto che per le urgenza il prezzo è di 104. Altri che lo hanno fatto più o meno alla stessa ora senza specificare l'urgenza hanno avuto il risultato alle 14.30. Penso di non dover aggiungere altro tranne che sono le 19:00.
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Mi sono recata per un tampone, personale gentile, professionale, facilità di prenotazione e di accettazione oltre che prezzi competitivi. I risultati sono arrivati dopo sole 7 ore via sms (con già indicazione dell'esito) e il referto online era già accessibile. Unica pecca (ma comunque niente di serio) sarebbe controllare la fila per gli accessi in laboratorio perché nonostante numeri e prenotazioni, ci sono sempre i furbetti che passano avanti senza che nessuno se accorga. Purtroppo mi sono passate avanti due persone con questo giochino che coprendo non dipenda comunque dal personale, ma se si lascia libertà agli utenti si sa che c'è poco da fidarsi
Oggi mia moglie si è recata presso il vostro centro per effettuare un accertamento diagnostico e con estremo stupore si è trovata a dover aspettare in sala di attesa con persone che dovevano effettuare il tampone per sospetto COVID. In un momento in cui vengono prese decisioni impopolari che limitano alcune libertà personali trovo assurdo che all’interno di un centro privato venga creata una promiscuità tra persone che devono svolgere il tampone per sospetto COVID e chi deve fare un semplice esame .Questo mette a rischio sia il personale che i clienti. Esperienza negativa!
Attesa lunga, costo analisi elevato,mi dicono che i risultati sarebbero stati pronti dopo 5 giorni. Ovviamente così non è stato. Il portale non è mai disponibile, insomma,avrò i risultati tra 2 settimane!!!! Mai più li! Unica nota positiva, una gentilissima Giulia che ha effettuato il prelievo a mia figlia.
Sono stata da voi stamattina e con mio grande stupore ho scoperto che la mia attesa, per la visita fissata, è stata fatta in una stanza con persone che dovevano fare il tampone per il covid. Ho atteso il mio turno per 15 minuti con molta apprensione perché sicuramente ci sarà un buon ricambio dell'aria ma vi garantisco che non è piacevole per una persona che cerca di stare molto attenta per me e per gli altri, sostare in compagnia di 8-10 persone che si stanno per fare il tampone! Vengo da voi da molto tempo e ho sempre trovato molta professionalità, in questo caso è stata una spiacevole delusione.
Sono andata lunedì per un prelievo alle 7.15 sono uscita alle 10, il tutto perché la gran parte delle persone dovevano fare il tampone e invece di farlo in un luogo separato per salvaguardare la salute di tutti, li avevano fatti andare in ambulatorio in mezzo agli altri e oltretutto visto che la medicina del lavoro era chiuso passavano avanti anche chi doveva fare il sierologico per la ditta. Mi sembra tutto sbagliato e lo dico da infermiera mai assembrare i tamponi con tutti gli altri e se uno è positivo? Si allerta tutti quindi!!!!
Sono stato a fare la visita sportiva non agonistica. Ho trovato un medico ed una infermiera molto bravi e scrupolosi. Hanno verificato molte cose e mi hanno dato tanti consigli utili.
Oramai sono fuori controllo. Per trovarli al telefono serve un miracolo. Consegna referti in esterno ritardo senza avvertire. Sito per scaricare referti oramai sovraccarico risponde solo errore errore errore... Ma loro dicono che è tutta colpa del covid....
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