Latina, Italy
Piazza Angelo Celli, 3
N/A
+39 7736553390
Noto con piacere che non sono l'unica che ha voluto lasciare una solitaria stella a questo ambulatorio che voglio ricordare sia PROVINCIALE che non risponde a nessuna chiamata, ho passato un intera mattinata a chiamare ininterrottamente tutti e 3 i numeri del centralino del settore che mi interessava, hanno risposto a l'una anche scocciati che mi fossi così impuntata a chiamarli. Pessimi, date lavoro ai giovani se non vi va di lavorare!
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Molto occupati con le persone presenti nei vari uffici/laboratori per rispondere al telefono Dovrebbero assumere almeno un paio di centralinisti per dare qualche informazione .... 5 stelle perché se si viene di persona (almeno per me) si viene accolti con gentilezza e professionalità. ...e sono più di 10 anni che con mia moglie usiamo i loro servizi .
Non risponde mai nessuno!
Accessibilità cortesia gentilezza
Maleducati professionalità zero non capiscono che un giorno potrebbe succedere anche a loro,e non aggiungo altro,
Molta disorganizzazione. Mi hanno richiesto di recarmi qui dopo la visita a casa del geriatra la mattina dalle 8:30 alle 11:30, mi alzo presto la mattina arrivo nonostante che sul foglio rilasciato non ci fossero chiare indicazioni della location. Arrivo presto e ci siamo solo io ed una signora, dopo un po iniziano ad arrivare altre persone ma del Dott. Di Domenico nessuna traccia, arriva tardi e, non contento, inizia a chiamare tutta una serie di \prenotati\ a noi non era stato detto da nessuno che ci si poteva prenotare (grazie al c..) ed inizia una trafila di persone continua che mi passa avanti. In conclusione ho denotato ritardo sull'orario di lavoro del dipendente pubblico, disorganizzazione, scarsissima comunicazione con il cliente e tanti disagi conseguenti. Ah.. dimenticavo se le tasse non le pago puntuali però il servizio recupero crediti è invece efficientissimo e puntualissimo, che schifo!
Solo perché 0 stelle non è possibile metterle! Dopo aver invano perso ore presso la struttura alla quale dedicherò una recensione a parte e solo per porre una domanda su un disservizio mi è stato consigliato di rivolgermi all'Ufficio R relazioni con il pubblico della Asl. sul sito della regione Lazio ci sono indirizzi e numeri di telefono. 15 telefonate a tutti i numeri e nessuna risposta (in orario di apertura al pubblico). Mi sono recato di persona all'indirizzo indicato dal sito presso il Poliambulatorio di Largo Celli e un impiegato mi ha detto che lì non esiste nessun URP!!!. DEVE PROVARE PRESSO L'OSPEDALE! altre telefonate senza risposta e nel frattempo inutile andare di persona perché oltre l orario di apertura! Cosa ci sono a fare i riferimenti dell'ufficio se poi nessuno si relaziona con il pubblico???? Questa è diventata la domanda. Al prossimo capitolo perché non ho intenzione di mollare di fronte alla inefficienza alla superficialità e al menefreghismo!
Non rispondono mai
Deli
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