Livorno, Italy
Via A. Costa
N/A
Ho preso traghetto questa estate da livorno a Golfo aranci e ritorno ed in entrambi i casi ho riscontrato dei disservizi. Vorrei Sapere perchè dobbiamo arrivare 1 ora e mezzo prima della partena, che è sempre in ritardo, e si deve stare 2 ore in coda sul pontile in auto SOOTO IL SOLE DI AGOSTO! tutti ad aspettare come dei Vitelli per macellare. Altra cosa entrambe le volte quando chiamano per andare alla macchina, ci fanno stare per mezzora nei corridoi prma di aprire le porte, e meno male non si devono fare assemblamenti , vedete le foto e ditemi voi se questa non è una situazione di pericolo, chi comanda dovrebbe pensarci a queste cose. Per il resto tutto bene.
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Abbiamo prenotato i biglietti l’ 11/03/20 con partenza da Livorno alle ore 23 in cabina con oblò pagata profumatamente. Pochi giorni prima della partenza riceviamo una mail che ci comunica che c’è stato un errore sui sistemi e la nave delle ore 23:00 non esiste e veniamo quindi spostati sulla nave con partenza alle 21:00 su 4 poltrone. Inutile dire che questa situazione ha portato un gravissimo disagio a me e al mio compagno oltre ad averci obbligati a spostare incontri importanti di lavoro. Situazione simile con il viaggio di ritorno, pagata cabina con oblò e letto matrimoniale ci troviamo cabina senza oblò e senza matrimoniale. La compagnia dopo settimane ci comunica che emetterà rimborso. Ad oggi, dopo più di 1 mese, ancora nessun rimborso ricevuto. Sconsigliatissimo.
Servizio peggiorato negli anni. Delirio per parcheggiare ed uscire dalle auto....sono pazzi. La cabina in ordine e il servizio in cabina buono.
Compagnia fantastica! Mai avuto problemi a viaggiare con loro, personale qualificato e ben organizzati.
Keine Maskenpflicht an Bord am 11.09.2020 bei der überfahrt von bastia nach livorno!
Parcheggio auto assolutamente da dimenticare.
Deli
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