Rovereto, Italy
Via Parteli, 8
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+39 464038888
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Super
Lenti a dare risposte, non rispondono ne alle mail né al cellulare, costringendoti ad andare da loro di persona. Fatto, vediamo se ricevo una risposta. Mail mandata il 29 dic
Mi reco presso questo concessionario su appuntamento per sistemare un malfunzionamento dei sensori di parcheggio dopo che la batteria mi si era scaricata completamente. Dopo due ore di attesa e controlli che non hanno portato alla soluzione del problema, mi veniva consigliato di sostituire la centralina. Premesso che non discuto che si sia senz'altro perso del tempo per effettuare tutte le operazioni del caso, non trovo corretto aver dovuto pagare 50 per non aver di fatto risolto il problema. Solitamente in questi casi si dovrebbe proporre al cliente di scalare il prezzo dell'indagine dal costo dell'intervento che avrei sicuramente effettuato presso di loro. A questo punto non mi recherò più presso questa sede per eventuali problemi futuri.
Sono stato nella sede di rovereto per avere informazioni sulla golf 8 e poter eventualmente aver un test drive e valutazione del mio usato il venditore dopo aver fatto le foto copie. mi disse che avrebbe provveduto entro 3 giorni lavorativi a mandato il preventivo via mail sono passate settimane.... la vettura che ero interessato era un salone...
Ottima concessionaria. Venditori preparati e disponibili. Acquistato 4 autovetture in due anni... prossima alla 5......
Cortesia e professionalità
Cordialità, professionalità e passione per il proprio lavoro, passione che si traduce nella voglia di risolvere sempre e comunque i problemi dei clienti. Questa la mia esperienza e, ovviamente, problema (non facile) risolto in mezza giornata. Rinnovo i complimenti già fatti di persona. Bravi !
Deli
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