Roma, Italy
Via Guidubaldo del Monte, 61
N/A
+39 68552045
Ho ottenuto il visto russo attraverso questa agenzia consolare. Tutto e' stato facile e ho ricevuto il mio visto nei tempi stabiliti. Ho fatto tutto senza muovermi di casa e senza perdere tempo. Assoluta cortesia e professionalita'. Un servizio eccezionale considerando l'enorme perdita di tempo e la difficolta' che richiede fare il visto direttamente presso il centro visti del consolato.
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Ho utilizzato i servizi di questa agenzia per una pratica di visto. I prezzi e i tempi di emissione sono in linea con quelli delle altre agenzie: circa 50 euro iva per i diritti di agenzia e 4-5 giorni lavorativi per l'espletamento della pratica. Le gestione della pratica e, in generale, il rapporto con la clientela lasciano però molto a desiderare. Per prima cosa, non vengono inviate le notifiche via email di avvio della pratica e i dettagli della spedizione, particolarmente utili se, come nel mio caso, si invia il passaporto alla sede di Roma mediante corriere e si attende la riconsegna al proprio domicilio, sempre via corriere. Ho ripetutamente chiamato l'agenzia per ottenere chiarimenti e ho sempre avuto a che fare con personale scortese e poco motivato. Infine, l'agenzia non ha allegato la fattura al passaporto riconsegnato, perché la emette \su richiesta\, come mi è stato spiegato al telefono. Questo è già di per sé un chiaro segno di scarsa trasparenza e professionalità.
Utilizzati già due volte i loro servizi. Mai nessun problema, veloci e competenti.
mai un problema, gentilezza e professionalità
Deli
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