San Damaso, Italy
Str. Vignolese, 1391
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Well...nothing special. You get the stuff you need but do not expect anything special like environment friendly, less plastic stuff, etc. Employees are partly extremely helpful and partly totally stressed out.
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Ho chiamato al mattino per avere informazioni su aperture e possibilità di poter vedere un trio con mia moglie. Dopo aver chiesto il permesso alla superiore mi danno un appuntamento alle 15,30 e il permesso di andare con mia moglie,nonostante il momento, dato l’acquisto che devo fare. Dopo 10 minuti dalla nostra entrata, senza essere serviti da nessuno,ci dicono che dobbiamo decidere perché hanno altra gente che aspetta e che non potremmo neanche essere lì in due. Primo: arroganza senza limiti. Secondo: non posso pensare di fare un acquisto di oltre 1000 in 10 minuti!!! Terzo: il permesso di andare in coppia ci è stato concesso da loro!! Quarto: i ragazzi che doveva fare assolutamente entrare erano senza appuntamento!! Quinto: maleducazione allo stato puro! Vergogna! Usciti al più presto non torneremo mai più!
Molto fornito. Se riuscite però non andateci nei weekend... troppa gente e difficilmente lo staff vi riesce a servire con tranquillità
Personale preparatissimo, gentile, disponibile e molto paziente. Soprattutto in questo periodo molto attento alla nostra sicurezza e noi dovremmo fare lo stesso. Complimenti a tutto lo Staff.
Complimenti: far attendere una mamma visibilmente incinta e stanca (al 9 mese) e con un’altra bambina al seguito alla cassa senza offrirle nemmeno una sedia, nel mentre una commessa era al telefono per chiedere delucidazioni non sapendo lei come doveva fare un reso ad un’altra cliente e la seconda commessa girata di spalle a fissare il vuoto. Che palpabile attenzione per la maternità!
Spiacevolissima esperienza: sono stata oggi a fare compere da prenatal, anzi molto compere, ho comprato vari articoli al momento del pagamento, mi hanno fatto aspettare mezz’ora forse anche di più per un loro problema di cassa, che no riusciva a fare il contegggio.Ed io avevo bisogno di andare via in tempo per il lavoro, invece per loro problema mi hanno fatto arrivare al lavoro in ritardo, il personale in quel istante si è comportata malissimo e no si è nemmeno scusata per il loro problema, nemmeno un minimo di dispiacere verso il cliente per aver fatto attendere tutto quel tempo e che ha fatto ritardare al cliente al lavoro. Il personale no trova soluzione quando si ha il problema ed è il cliente a dirle soluzione se si può fare... penso che prenatal no ha personale competente e corretta alla cassa!!! Spero che i loro responsabili prendano atto di cambiare il personale, ed insegnare di chiedere come minimo scusa al cliente quando è un vostro errore, “addiritura la commessa si rivolge che è problema di prenatal e lei no fa parte.”
È da anni che frequento il negozio, ottimo assortimento, personale molto preparato e attento alle esigenze anche dei clienti più inesperti. Spesso molto affollato nel weekend, può causare rallentamenti alla cassa, ma i dipendenti riescono comunque a gestire bene la situazione.
Considerato il difficile momento che stiamo vivendo mi chiedo come sia possibile dare giudizi negativi a persone che devono lavorare a rischio, con guanti e mascherina, che fanno il possibile e l'impossibile per dare un ottimo servizio quale offrono ed hanno sempre offerto alla propria clientela.
Deli
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