Pescantina, Italy
Via Brennero, 56
N/A
+39 456768999
Wheelchair-accessible entrance
La caldaia vitodence 100-w non ho ancora avuto modo di verificarla ma quello che ho ben sperimentato è la totale incopetenza della ditta preposta alla vendita e montaggio sul territorio. Se il criterio con quale scelgono i loro rappresentanti equivale alla qualità della macchina sono rovinato. Mi è stato mandato per il montaggio un idraulico completamente all'oscuro di come funziona un inpianto di riscaldamento e la ditta per non fare fronte hai numerosi danni causati ha pensato bene di buttarla in lite insultandomi e sbattendomi il telefono in faccia.
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Splendido centro di formazione tecnica... Visitati gli uffici durante un incontro organizzato tra l'associazione di categoria e Viessmann per illustrare agli amministratori di condominio le tecniche di riqualificazione energetica degli impianti e i prodotti di moderna concezione disponibili. Alberto Zardini e tutto lo staff ci hanno guidato nella visita alla loro centrale termica dotata di solare termico, fotovoltaico, cogeneratore, assorbitore, caldaia a condensazione, ecc. Lo stesso Alberto ha fatto da relatore nel percorso di approfondimento dei prodotti La sensazione è stata quella di entrare in un luogo ricco di preparazione tecnica ma anche di grande qualità e competenza. Debbo ringraziare per l'ospitalità e la cura dimostrata nel curare ogni minimo dettaglio
Buondi Azienda molto concentrata alle procedure e non alla sostanza per la sede di Pescantina (VR) ; esempio in seguito ad una richiesta verbale di avere un contatto almeno telefonico con un responsabile ecc per valutare l acquisto di una caldaia con impianto sono stato invitato di formulare la richiesta via sito ecc Ho spiegato che non sono competente in informatica e ho chiesto di parlare con un responsabile ( si trova in germania ...) detto questo ... detto tutto In sentesi : risposta in tempi molto brevi visto che se sei tu che fai la richiesta via internet
Da utilizzatore devo dire che le caldaie sono progettate a dir poco da cani. Caldaia da esterni che non va mai in pressione perché abito ad un piano alto, e non posso intervenire con una manetta perché non c'è. Programmatore con la batteria al litio che si è scaricata e, indovinate un po'! Per sostituire devo devo cambiare l'intera mascherina .. più di 400 euro ... Spero di non dover passare Natale in lockdown al freddo
Completa delusione. Scaricabile con installatore da 2 anni. Da come la vedo io il problema risiede nei materiali....spero di sbagliare...pero' ho acqua nera nell'impianto....
Malgrado abbia inviato richiesta di assistenza tramite il sito web a 2 installatori locali sulla piazza di Verona (12/09) non ho ricevuto alcun contatto o proposta di assistenza. Non mi ritengo assolutamente soddisfatto di una ditta che non fornisce alcun tipo di assistenza dai propri installatori/tecnici. Per fortuna sono riuscito a risolvere attraverso l'assistenza di un altro idraulico ma se avessi dovuto attendere loro sarei rimasto per più di una settimana senza acqua calda. Assolutamente inaccettabile.
Nulla da dire sul lato termico, ma grande delusione sul progetto software e il supporto relativo. Vitodata100 lentissimo, ora il sito è down e la sede di Bolzano non ne sa nulla, il telefono di Milano perennemente occupato. E Vitodata dice ivolgetevi a support\.....
Prodotto \top di gamma\, assistenza assolutamente non all'altezza. Inoltre, non rispondono alle mail.
Deli
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