Perugia, Italy
Via Tuzi
N/A
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Gli uffici hanno orari estremamente ridotti e nonostante lavorino quelle poche ore, non riescono nemmeno a risponderti ad una semplice domanda come: QUANTO TEMPO HA MIO FRATELLO DAL MOMENTO DEL PAGAMENTO DEI BOLLETTINI PER FARE LA TEORIA. Il signore che mi ha risposto, dopo avermi già riattaccato 5 volte, mi ha riattaccato il telefono nuovamente dopo la domanda, fingendo di non sentirmi. Ho richiamato ma ovviamente mi hanno riattaccato per tutto il giorno. Una stella è tanto. Mi rivolgerò ad Arezzo sicuramente.
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Un incubo questa esperienza. Premetto che avevo un appuntamento alle 11.30 del mattino vista questa situazione Covid e le varie restrizioni per potersi muovere, ho telefonato 2 volte non 1, per chiedere se si poteva modificare o spostare l'appuntamento, di tutta risposta mi sento dire \ non ci sono problemi viene qua e si sposta/modifica\. Come telefono per non spostarmi e devo venire li? Assurdo. Arrivo li al mio appuntamento, mi dirigo all'ufficio per far presente che ci sono, da un lato una signora mi guarda e non dice e non fa nulla, dall'altro lato un signore scorbutico mi fa compilare un foglio e via aspetto fuori e poi niente, meno male che tutto si è svolto velocemente. Gentilezza e cortesia neanche l'ombra.
Ho scaricato dal sito ufficiale l'elenco della documentazione per la pratica della patente b scoprendo solo all'appuntamento che essa era sbagliata pagando una marca da bollo da 16 euro a detta del l'impiegato \inutile\. Per non parlare del fatto che ho chiesto dell'appuntamento via mail e non ho ricevuto una risposta per settimane dovendo chiamare ripetutamente l'ufficio per capire quando avrei dovuto prendere l'appuntamento, sapendo solo in seguito che non era più necessario fissarne uno. Continuate così complimenti a tutti
2 operatori con file infinite. Per lo più se 6 sfortunato ti tocca pure l'operatore fancazzista. Sono dovuto andare 3 volte per un semplice appuntamento
Non hanno voglia di lavorare, telefonato più volte, non risponde mai nessuno
La cortesia e l'educazione gli operatori non sanno minimamente cosa sia! Dopo che aspetti le ore entri e cerchi di capire cosa devi fare, si permettono pure di trattarti male! È una vergogna!
Incompetenti allo sbaraglio!!! Personale, all'accoglienza ed allo sportello, molto disponibili, gentili e competenti!!! L'unico neo, e non è poco, l'incompetenza del dirigente che non riesce a far due sportelli separati: 1 per le agenzie, che hanno dalle dieci pratiche in su; 2 per le persone normali che hanno una pratica, ma che devono aspettare le agenzie, che finiscano tutte le loro pratiche prima di approdare allo sportello, scandaloso!!! Ho fatto le mie rimostranze al funzionario capitato lì per caso ed ha risposto: \ci penseremo\!!! Organizzazione d'ufficio totalmente da rivedere!!!
Pessimi davvero. Peccato che meno di una stella non si può. Il mondo può morire di covid, ma attenzione a non toccare i nostri amati dipendenti \statali\, motore del nostro amato paese. Telefono inutile, mail inutile...attese improponibili per un paese civile o che in teoria dovrebbe esserlo. Fiume di gente in attesa fuori e solo 3 ad accogliere.
Deli
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