Rozzano, Italy
Via Guido Rossa, 11
N/A
+39 225544777
Stamattina mi sono recato presso questo Acli per una pratica, sono incappato in una signora MALEDUCATA, SCONTROSA, con la quale ho avuto a che fare anche l'anno scorso. Dopo aver telefonato per prendere l'appuntamento mi è stato detto che per il mio tipo di pratica non serviva e di recarmi qualsiasi lunedì alle 8,30.(Io posso solo di lunedì) Perfetto, stamattina arrivo e questa SIGNORA con aria molto molto sgarbata e scocciata mi dice che serve appuntamento. Dopo aver parlato con una segretaria mi riceve. Bene faccio la pratica e vengo a scoprire che l'anno scorso la stessa pratica è stata sbagliata, pur avendo portato tutta la documentazione necessaria non sono stati inseriti alcuni dati. Adesso mi ritrovo molto probabilmente a dover restituire dei soldi. Si presume che se una persona chiede aiuto per determinate pratiche, prima di tutto va trattata con rispetto e poi si spera che le cose vengano fatte bene. In questo ufficio, mai più.
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Le recensioni così contrastanti immagino dipendano dalle persone con cui ci si relaziona. Io sono stata assistita dal signor Angelo con competenza, disponibilità e gentilezza davvero uniche!
Sono stata subito informata e poi contattata tramite mail per le richieste. Il personale molto gentile
Non mi piace perché chi ci lavora sembra che sia stato messo li a forza, sono sempre scocciati, sbrigativi, poco solidali e per niente disponibili. Quando mi è capitato di andarci ho sempre preso appuntamento ma orario non è mai stato rispettato. Con il scusa poi del covid in appuntamento preso a febbraio per Marzo me l'hanno spostato a Maggio per poi sentirmi dire che non avevo nessun appuntamento e sua mia indignazione mi è stato risposto :\ lei libera d andare da un altra parte\ conclusione se posso li evito come la peste!
Non andateci per dichiarazione partita uva dei minimi. Non sanno minimamente cosa stanno facendo, fanno \corsi di aggiornamento\ una volta all'anno... Dichiarazione con conteggi sbagliati, o ti va bene così o te la annulliamo, questa è la loro migliore risposta
Brutta esperienza. Preso appuntamento telefonico un mese fa per me e mia moglie per due dichiarazioni 730 per la giornata odierna ma una volta arrivati sul posto e dopo aver atteso 45 minuti ci viene detto che gli appuntamenti non risultano. Mai più andrò!! Gestione veramente pessima. Si chiama e poi non si ha la certezza che l'appuntamento venga registrato Aassuro!!
Competenza e gentilezza
Deli
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