Velletri, Italy
SS7, 52
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Super
like
OTTIMA STRUTTURA PERSONALE MOLTO PROFESSIONALE E PREPARATO IN TUTTI I SETTORI CHE GESTISCE DAL PICCOLO ELETTRODOMESTICO ALLE CALDAIE A PELLET DI ULTIMA GENERAZIONE ETC. ETC IO PERSONALMENTE HO TROVATO DISPONIBILITÀ E ONESTA CHE A GIORNO D OGGI NON È FACILE TROVARE COMPLIMENTI
Sono stato più volte presso questo negozio... Stavolta su consiglio di un amico per informazioni riguardo una caldaia a pellet. Sono stato ricevuto da Alessio Pallante persona molto disponibile e preparata il quale mi ha spiegato dettagliatamente tutto quello che volevo sapere riguardo una caldaia a pellet marca Laminox idro, marca italiana, costruita in Italia, che alla fine ho acquistato. Prodotto ottimo assistenza post vendita idem anche per il tecnico Gianpiero molto disponibile e preparato anche lui. Nel complesso non posso che fare una recensione più che positiva a tutti... Grazie mille....
Nel 2020 ho acquistato una stufa Jotul, di cui sono molto soddisfatto. Mi ha consigliato Alessio Pallante, e le prestazioni promesse, i tempi e modalità di consegna e montaggio sono state rispettate in pieno. Molta professionalità e cortesia
Negozio super consigliato! Assistenza al cliente in ogni passo, dal consiglio più semplice alla domanda più tecnica. Sempre pronti e disponibili nel supportare ed accontentare il cliente con la massima trasparenza ed onestà. Roberto ed Alessio due grandi professionisti al servizio del cliente. Continuate così!
Ticket aperto con servizio clienti Beko in data 17/08/2020 per un piano cottura ad induzione non funzionante. Dopo 4 interventi sul posto inefficaci l'elettrodomestico viene ricoverato in assistenza presso il vostro centro. Appena rimontato va in corto e continua a non funzionare. Viene richiesta la sostituzione ma nessuno si fa più vivo. Mi reco presso il vostro centro e mi viene risposto che la sostituzione non può essere autorizzata allora chiedo una sostituzione provvisoria per un nuovo ricovero in officina in quanto mi trovo in serie difficoltà senza piano cottura. Di nuovo nessuno si fa più vivo nonostante diversi solleciti. Servizio assistenza clienti imbarazzante. Sconsiglio vivamente.
Deli
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