Ora, Italy
Via Lahn, 1
N/A
+39 471803000
In-store shopping
Wheelchair-accessible car park
Ho chiesto all'armeria Dragone di Roma informazioni relativa all'acquisto di una canna di ricambio in 308W per la mia carabina Sauer404 il quale mi ha detto che Bignami non tratta la tratta più quest'arma. Ho chiamato Bignami (visto che nel catalogo la marca Sauer è trattata) dove una scortesissima signora Elena non mi ha voluto fornire (essendo io un privato) neanche l'informazione se era vero che questa carabina (e le relative parti di ricambio) sono ancora importate o meno da Bignami, rimandandomi di nuovo all'armeria che a mio avviso mi ha fornito un informazione non corretta e superficiale. Che dire... neanche avessi chiesto un prezzo o un segreto industriale. In sintesi l'unico aggettivo che trovo per descrivere la customer care di Bignami non può essere che arrogate e dilettantistica.
like
Ho acquistato due armi presso il mio armiere che a sua volta ha ordinato alla Bignami, una carabina Cz ed un fucile a pompa Hatsan. Ho aspettato quattro mesi per la carabina e cinque mesi per il fucile. Il mio armiere in mia presenza, ha chiamato svariate volte la Bignami che ci riferiva ogni volta che erano prossimi all'arrivo. Posso capire tantissime problematiche, ma sarebbe meglio e più professionale che al momento dell'acquisto si dicano le tempistiche reali.
Da circa due mesi, tramite la mia armeria, sto cercando di capire se è disponibile la cover sinistra come ricambio per il mio CZ Scorpion. La mia armeria ha già chiamato 4 volte. Nessuna notizia utile. Il disinteresse più totale. Secondo me l’unico problema è che quasi tutti i marchi passino da Bignami Modifico la mia recensione perchè non riesco a trovare il modo di rispondere a quanto richiesto. Il corpo dello Scorpion, per intenderci la parte centrale che contiene l'otturatore ed a cui è fissata canna e calcio, è formato da due gusci che si uniscono cerntralmente. Cover dx e cover sx. Le viti che congiungono le due parti hanno delle sedi molto deboli e già tempo fa ho richiesto info, tramite il vostro format, circa la coppia di serraggio delle viti. Nessuna risposta. La sede di una delle due viti (più precisamente quella inferiore) che matiene ancorata la canna ai due gusci, si è rotta. Problema già noto negli USA. Sto cercando di capire se è possibile avere il guscio/cover di ricambio sx (quello in cui manca la matricola dell'arma). I contatti sono stati tenuti dalla Bersaglio Mobile di Reggio Emilia. PS non sono disponibile ad inviare l'arma presso la vostra sede, preferisco pagare il ricambio anche in caso di garanzia. 23.2.2021 Alla data odierna e dopo numerose telefonate della mia armeria a Bignami, non ho una risposta. SEMPLICEMETE VERGOGNOSO Spero che molta gente non compri più marchi importati da Bignami
Ritardatari, più che altro senza nemmeno fornire una data ipotetica di consegna. Va bene che siete Voi, ma nel mondo commerciale le aspettative vengono deluse. In relazione alla Vs risposta, visto che il mio armiere non riesce ad avere una risposta precisa , vorrei sapere la data di consegna di carabine weihrauch hw77 full power.
Ho dato quattro stelle invece che 5 perché purtroppo devo dire che al telefono è difficile parlare con un tecnico della Bignami quantunque invece recandomi in negozio sono stati molto gentili e disponibili ho portato loro il mio binocolo Zeiss che è stato prontamente preso in esame per il suo difetto e sono riusciti nell'arco di 5 minuti a risolvere non chiedendomi neanche 1 complimenti per la professionalità.
Armeria con buona scelta, prezzi elevati, non soddisfatto del trattamento cliente presso la sede Bignami in quanto poca cortesia e distacco. Ho fatto svariati ordini tramite armerie di fiducia nel passato ( armeria Michelini e armeria Gamba) ma la merce se arrivava, arrivava dopo mesi nonostante solleciti dell'armiere in mia presenza, addirittura una Ruger lcp è arrivata dopo 10-12 mesi...tanti ordini li ho annullati.
Ho comprato a giugno una sig sauer xcarry, inviata all armiere sigillata, la porto al campo di tiro ma niente, non spara. Rimandata in assistenza ma a quanto pare non se ne sa più nulla da ormai due mesi, il mio armiere chiama per avere delucidazioni ma a quanto pare non se ne sa nulla, e meno male che la pistola doveva essere verificata, mi chiedo quali prove facciano.
Personale qualificato e ben preparato. Azienda notevole. Mi rifornisco spesso da Loro. Un ringraziamento particolare a Werner (spero di aver scritto bene...) e Michael per la loro disponibilità, professionalità e capacità. Grazie infinite!
Deli
The best companies in the category 'Deli'
In-store shopping