Padova, Italy
Via Prima Strada, 39
N/A
+39 497800566
No one answer on my calls almost 40 minutes
like
Very unorganised and messy.
Good staff
Pessima azienda, giovedì mattina 1 aprile 2021,mancata consegna, Corriere passato una sola volta. Ore 10,48. Da giovedi dalle ore 13,30 sono fisso in casa non mi son mosso quindi ho la certezza che non sia mai più passato. Oggi, martedì, dopo una mattinata al telefono, alla decima telefonata finalmente rispondono ma non sanno dare una risposta tempestiva. Da premettere da venerdì lazienda è stata chiusa per la pasqua oggi primo giorno lavorativo. Detto da loro. Mi richiamano a distanza di un qualche ora e mi dicono che siccome la consegna è stata mancata per due volte bisogna andare a rritirare in sede. Vorrei capir:la seconda consegna quand'è avvenuta? Visto che nessuno è passato e nessuna ricevuta è stata lasciata? Anche loro non sanno rispondermi.
La mia esperienza con una spedizione di un pacco è stata praticamente molto positiva perché Valentina, addetta al desk, è stata professionale e competente. Quindi per me è il sevizio è promosso?
Frustrante. Consegna fallita per due volte, nonostante fossi in casa, con giustificazioni "chiuso" e "civico inesistente". Ho contattato due volte il call center (molto gentili), con cui abbiamo verificato l'indirizzo e aggiunto pure il mio numero di telefono. Mai avuto problemi con altri mentre il livello di disservizio di Nexive è disarmante. Sicuramente non farò più acquisti online con chi spedisce con questo corriere.
Pessimo....il corriere suona e se ne va via subito mettendo l'avviso in cassetta . No ti da il tempo di rispondere al citofono. Se telefoni,ti mettono sempre in attesa per ore. Veramente uno schifo....dopo tantissimi tentativi finalmente sono riuscita a parlare e andare a ritirare la carta identità.
Deli
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