Ciampino, Italy
Via di Morena, 56
N/A
+39067910207
I tried asking questions about prices on phone packages understanding that when my contract is expired next month the prices may change or there will be different offers, but I was talked over by the lady at the counter and felt unlistened to. My Italian isn't great and I asked her a few times to slow down, but she clearly became flustered with me. My Italian husband tried to help translate for me but she wouldn't give us a moment to catch up or understand what she was saying. We were also told the prices online were wrong but I couldn't understand why because I was barely given a chance to ask for clarifications. Needless to say, I will be going to a different shop for my needs.
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I solved all problems in a flash! Highly recommend ️
Mia mamma: una persona di 72 anni. si è recata a questo punto della Tre, perché da mesi avevamo un problema che non riuscivamo a risolvere: nel mio condominio era arrivata la fibra e mi avevano mandato il Modem nuovo per collegarmi, che però non era mai arrivato. Ebbene mi sono rivolta a loro negozio ma il personale non solo non è stato disponibile ma ha anche risposto in malo modo ad una signora anziana. Scrivo questa recensione per segnalarlo ad altri acquirenti di Ciampino: fino a quando si tratta di acquistare sono gentilissimi ma quando poi ci sono problemi di qualunque tipo ti fanno capire chiaramente che gli scocci. Dove è finita la gentilezza nei confronti del cliente..?? La gentilezza è sacra come il rispetto per le persone più anziane di te.
Vergognosamente maleducati, incompetenti e tronfi. Se cercate un negozio scortese e incompetente vi invito ad andare in questo luogo. PS. Il "sign" del negozio merita speciale menzione per arroganza e scortesia.
Mi presento per consegnare il modem (obbligo dell'abbonamento) e risparmiare così i 2 euro al mese (grazie agcom). Naturalemente il personale, non impegnato in altro, non ne sapeva niente della procedura di restituzione e l'unica ragazza che forse la conosceva ritardava di 30-40min. Mi hanno detto di tornare il pomeriggio. Ma io dico se non state facendo nulla chiamate il 159 e informatevi sulla restutuzione, come deve essere fatta. Cosa vi costa. Maleducati. 1 stella perchè meno non si può
Scortesia totale.
Personale cortese
Personale competente e pronto a risolvere ogni esigenza
Deli
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