Modena, Italy
Via Luigi Carlo Farini, 34
N/A
+39059212696
Sono andata più volte in questo negozio e sempre ho risolto tutti i problemi. Ultimamente ho comprato un cellulare da loro e sono rimasta soddisfatta perché il commesso mi ha consigliato quello che serviva per me e mi ha spiegato le opzioni che non conoscevo. Molto soddisfatta del servizio
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Vaniamo nel negozio dicendo che sento poco con il mio telefono, un vecchio telefono a tasti e senza nemmeno capire cosa voglio la risposta è: NOI siamo qui per vendere mica per controllare i telefoni se vanno. dal nervoso sono uscito subito, sono andato da MediaWorld ho comprato un telefono touch e ho anche cambiato gestore, non sarò giovane ma bastava considerare un attimo la situazione e non avreste perso un cliente come tim e vi avrei preso uno smartphone. Da evitare.
Unico vero Centro Tim per la zona sud della provincia di Modena è l'unico in cui si possa andare per compiere molti atti amministrativi e burocratici verso Tim. Il personale è gentile e disposto ad aiutare, ma caotico, tanto che, nella mia esperienza, mi sono trovato a dover risolvere da solo, non senza difficoltà e spese extra, il problema.
Sono cliente TIM da tanti anni ma il TIM Store di Modena e' quello che ho trovato, nel tempo, sempre aggiornato e in grado di fornire soluzioni adeguate e/o consigli utili. Aiuta molto anche il personale presente in negozio. Debbo dire che, per quanto riguarda la professionalità e la capacità di rapportarsi al cliente, la pazienza e la cortesia vorremmo segnalare, senz'altro, Guido! Sempre pronto a consigliarti soluzioni possibili e risolutive.
Rispetto alla tariffa ufficiale TIM, il cui costo di attivazione è di 27 euro, dicono che in negozio il costo è di 42, in quanto si inventano di appiopparti un'ulteriore SIM (non richiesta) da 15 euro, per vendere di più. Segnalato alla società che gestisce il negozio, dalla quale ho ricevuto le scuse ed un buono acquisto e inviato reclamo alla TIM. Andate in negozio solo se siete informati e sapete già quello che volete, NON FATEVI CONSIGLIARE ASSOLUTAMENTE o la Vostra esperienza sarà pessima.
Sono venuto in negozio perché finisco sempre il credito e mi dire che tutto va bene, torno dopo due settimane le lo stesso motivo è mi dite che non c'è nulla di strano, mi fermo in un altro negozio tim e si accorge subito che ho negli sms dei servizi a pagamento. Bastava guardarci veramente un secondo e dirmi al massimo di andare in un altro negozio se non ne avevate voglia. Ho speso 60 euro per il vostro rimpallo. Ho segnalato il tutto alla Tim tramite fax.
La cortesia non è proprio la caratteristica di questa attività ma se si è fortunati si può trovare una commessa competente. Se si è sfortunati si è solo trattati in modo brusco.
Ottimo servizio. Molto disponibili. Problema risolto, offerta conveniente. Grazie di tutto.
Deli
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