Vicenza, Italy
Strada Caperse, 364
N/A
+39 444587111
INGESTITI
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Sono stato contattto da una sig.ra gentile per avvisarmi che avevo prenotato appuntamento allo sportello errato. Mi ha spiegato tutto l'iter e gli accorgimenti utili al mio \caso\ con chiarezza e gentilezza. Sono stupefatto e contento perchè un servizio di customer care così non me lo sarei mai aspettato neanche da altri grandi enti privati.
Veramente assurdo:revisione roulotte appuntamento dalle 8 alle 10 ,sono le 12 sono ancora in attesa.ti fanno perdere giornate intere per un controllo di 3 minuti.
Statali insomma....il loro dovere con molta calma alla fine lo hanno fatto. Un lavoratore normale con voglia di fare avrebbe fatto il lavoro che hanno fatto loro in 1 ora lo avrebbe fatto in 15 minuti
Incompetenza a livelli alti... Hanno sbagliato a prenotare il collaudo della mia auto d'epoca... Invece di prenotare un collaudo per immatricolazione auto hanno prenotato collaudo modifica auto... Cosi non hanno voluto collaudata per un sbaglio loro... Anche un altra persona lo stesso giorno con lo stesso problema mio. Oltretutto la motorizzazione lavora soltanto il mercoledì... Il mio collaudo era al giovedì quindi non hanno potuto sostituirmi la carta... Alla fine ho dovuto andarmene... Risultato 500 euro di carroatrezzi per trasportare l'auto è una giornata buttata via
Pazzesco , impossibile comunicare con questo ufficio . Il form per trasmettere una mail chiede di inserire un captcha illeggibile e quando si riesce a leggere dice che non va bene ...e se volete divertirVi provate a chiamarli. Ho fatto un test.: ieri ho scritto alla Motorizzazione di Udine e oggi ho già ricevuto una risposta . Complimenti Vicenza !!!
Metto una stella solo perché non è possibile mettere zero!! Non è possibile che un ufficio pubblico abbia così poca disponibilità di orario. Se è proprio necessario tenere gli uffici aperti solo due giorni a settimana per così poche ore si deve garantire almeno un servizio telefonico, perché si possano chiedere e ricevere informazioni o prenotare un appuntamento senza dover impazzire per le attese.
Non esiste!!!! una indecenza del genere. Solo per presentare i documenti per avere un esame da privatista, 3 volte siamo venuti a Vincenza..... e ancora ci sono problemi. Pazzesco, nell'era del digitale, essere così mal organizzati. Ma stato dove sei? Capisco che bisogna favorire le scuola guida, ma sempre a spese del cittadino. Vergognatevi tutti! E tutti intendo quelle persone che potrebbero fare qualcosa per migliorare la situazione è non lo fanno. Compresi gli impiegati che sono dietro lo sportello, che lavorano tanto per fare con insofferenza e con rigidità
Deli
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