Montichiari, Italy
Via Brescia, 130
N/A
+390308354111
Ho trovato il personale efficiente, preparato e abbastanza garbato. Verso l'ora di pranzo tra le altre cose non ho nemmeno fatto code !
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Ho chiamato per chiedere della necessità di prenotazione. Mi è stato sbattuto in faccia il telefono mentre chiedevo a che ora fosse opportuno presentarmi. Ho richiamato e l'operatrice ha ripetuto il medesimo comportamento senza peraltro fornire una risposta esaustiva. Molto scortese.
Il mio giudizio riguarda esclusivamente l'assistenza TELEFONICA che è INESISTENTE!! Ho provato a chiamare più volte in giorni diversi e orari diversi per avere solo un'informazione e nonostante seguissi le indicazioni della voce registrata che dice di attendere x assistenza telefonica ogni volta non ha mai risposto nessuno!!! Non so se ho avuto sempre sfortuna o è un modo per dirottare le persone a rivolgersi a loro tramite altri mezzi.
Gentilezza, efficienza ed empatia. L'ufficio pubblico dal volto umano, che non ti aspetti, ma che deve essere preso ad esempio. Qui si ritorna ad essere persone e non numeri. Bravi! Rimborso Irpef di una zia: pervenuta lettera il 18 ottobre, appuntamento oggi 25/10 e comunicato che il rimborso avverrà entro Natale. Anche in precedenza avevo riscontrato precisione e puntualità.
Non rispondono alle chiamate
E' impossibile ricevere assistenza telefonica. In attesa di un rimborso IRPEF , mi era stato comunicato che nel giro di qualche gg lo avrei ricevuto. Sono passati 2 MESI ..ancora nulla . perché i rapporti con l'amministrazione pubblica sono sempre così complicati? Noi dobbiamo pagare subito. La PA ..tempi biblici. C'è qualche cosa che non va.
Molto gentile e disponibile!!
Personale disinteressato e non motivato.
Deli
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