Milano, Italy
Viale Abruzzi, 64
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Bought a battery for a 125 Suzuki marauder and the battery is dead won't charge nothing and cost more to send it back waste of time and money
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Ho ordinato un copri rapporti della top dal loro sito ebay, la consegna era prevista per l’8 gennaio allora ho annullato l’acquisto rispedito l’oggetto e chiesto il rimborso. Sono passate più di due settimane in cui io scrivevo per questo rimborso e ottenevo risposte del tipo mi mandi il suo iban-domani dovrebbe visualizzare il rimborso ma niente. ora neanche rispondono più alle e-mail.
Esperienza pessima! Sono andata da loro chiedendo assistenza per ricambio ruota del monopattino. Avevo già i pezzi di ricambio e mi hanno detto che ci vorranno 1/2 giorni per sistemarlo e che mi chiameranno per un PREVENTIVO (un lavoro di 10 minuti) ho comunque lasciato lì il monopattino perché non avevo tempo da perdere . Al terzo giorno non chiamano e vado lì. Il costo di un ricambio ruota (portata da me) e di ben 40 euro! Ma la cosa più interessante e che il costo di una ruota nuova più montaggio da loro costa anche quella 40 euro. Ho chiesto una spiegazione logica a questa cosa, mi hanno detto “e un lavoraccio”. Ho preso il monopattino, sono andata dal vecchietto della zona che ripara biciclette in via Plinio e me l’ha fatto in 10 minuti a 5 euro.
Mia esperienza personale negativa.. pagato con con bonifico istantaneo per risparmiare tempo,dopo giorni mi riferiscono di essersi accorti che il materiale, nonostante è postato, non è disponibile!!!...mi offrono altro prodotto con aggiunta di costo!!! senza rendermi edotto delle differenze tecniche tra quello palesato ed il mio ordinato...mi riferiscono di rimborsarmi con PayPal (che io non ho) poiché , appunto,ho pagato con bonifico...la mia impressione è che non leggono le mail.. quindi l'idea che mi sono fatto è quelladi poca professionalità..ogni cliente dovrebbe essere trattato con il.massimo riguardo
Proprio non ci siamo!!! Faccio la ricerca di un pezzo di ricambio con il codice originale dell'articolo di mio interesse e mi compaiono loro con il ricambio posto in vendita a 22 euro, chiamo la sede di Sesto San Giovanni chiedendo se cortesemente mi fanno recapitare il ricambio nel negozio di viale Abruzzi a Milano. Passo oggi a ritirarlo e mi dicono che costa 36 euro, mostro la pagina dove lo stesso articolo era stato messo in vendita da loro a 22 euro e il venditore inizia ad inanellare una serie di scuse che non stanno in piedi. A questo punto lascio perdere l'acquisto e sicuramente da oggi in poi mi terrò a debita distanza da questo venditore.
Mi sembra ben attrezzato e con prezzi abbordabili.
Professionalità e gentilezza, due sole parole con cui poter descrivere le persone la dentro. Mi hanno spiegato tutto, dalla A alla Z essendo un neofita delle moto, e mi hanno anche risolto alcuni problemi in maniera stupenda
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