Bari, Italy
Via della Resistenza, 82
N/A
+39 805016721
Toilets
Wheelchair-accessible seatingWheelchair-accessible toilet
Dopo una settimana che provo a chiamare per prenotare una visita mi reco direttamente sul posto per poterla prenotare di persona(15 gennaio), la signora in segreteria mi dice che ci sono problemi e non sono in grado di ricevere telefonate e fare alcuna prenotazione, mi chiede un recapito telefonico e mi dice che sarò chiamato entro il giorno successivo per prenotare la visita che potrà essere effettuata intorno al 22 dello stesso mese. Una settimana e mezzo dopo non ho ancora ricevuto alcuna chiamata, torno in struttura (28 gennaio), come se fosse tutto normale, oltre a sostenere che FORSE la chiamata era stata effettuata, cosa non vera, primo giorno disponibile per effettuare la visita, 11 febbraio, 15 giorni per ottenere solo una data in cui è possibile effettuare la visita e altri 15 giorni da attendere per farla. Organizzazione da far paura insomma.
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Oggi 05/01/2021 è il secondo giorno che porto mio padre anziano a fare riabilitazione e dopo aver conosciuto la dott.ssa Di vietro la quale ha dimostrato tantissima competenza, attenzione e simpatia verso mio padre ci ha subito inserito nel percorso riabilitativo, percorso che si sta svolgendo ottimamente, senza attese, in un contesto accogliente e con fisioterapisti molto dolci e brave in particolare Raffaella. Sono molto contenta e lo consiglio vivamente. Anche il coordinatore Girone molto veloce nel contattarci per darci l'appuntamento, davvero sorprendente l'organizzazione, l'ordine, la pulizia e l'aria tranquilla e serana che si respira. Bella pure la musica di sottofondo nella sala riabilitativa , 5 stelle meritati.
Manca un efficiente sistema logistico nel settore prenotazioni che ritengo elemento essenziale per gli utenti. Infatti, al telefono se sei fortunato rispondono con moltissimo comodo e senza ottenere risultati apprezzabili. Per prenotare bisogna recarsi di persona e continuamente sul posto con la prospettiva di non ottenere nulla in quanto non hanno la disponibilità di posti per una programmazione calendariale e quindi dover ripassare continuamente sperando di essere fortunati. Sconsiglio
Struttura enorme, ma servizi di bassa qualità. Fisioterapiste poco professionali che girano come trottole seguendo più pazienti contemporaneamente con l'unico scopo di rispettare i tempi per far accedere quanta più gente possibile. Ho perso solo tempo e denaro senza ottenere alcun giovamento. Stesso discorso per esami strumentali di scarsa attendibilità.
Zero assoluto..... Nessuna organizzazione.... Né per le visite (parlo di un semplice certificato per la palestra) né soprattutto per il ritiro... Secondo loro avrei dovuto aspettare, per ritirare il certificato, tutti coloro che erano li per le visite del lavoro.... Ma roba da matti.... Sono stata costretta a rifarlo e quindi ripagare la prestazione da un'altra parte.... Sconsigliatissimo......
Se vi pare normale che si debba aspettare 1 ora per ritirare un semplice certificato medico per la palestra e attendere tutti gli altri in fila, in attesa di effettuare visite mediche, allora questo è il posto che fa per voi! Sono le 19.03 e sono qui dalle 18, per un maledetto pezzo di carta già pronto, solo da ritirare. BAH!
Ieri 3 febbraio ho provato 7 (sette) volte a telefonare....nessuna risposta
NON RISPONDONO AL TELEFONO
Deli
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