Bologna, Italy
Via Cerodolo, 4
N/A
Servizio clienti da terzo mondo. Bicicletta arrivata con 3 mesi di ritardo e nessuno nel frattempo si è degnato di scrivere una mail o di fare una telefonata per avvisare e dare qualche spiegazione (una di quelle che ho avuto dpo diverse chiamate al rivenditore è stata \hanno sbagliato forniture di batterie perciò c'è un ritardo e poi un sovrapprezzo perchè la batteria sarà diversa)
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Non vi aspettate assistenza perché tanto non ve la faranno mai... Dopo aver speso più di 2000 euro, su un difetto di fabbrica della bici e vari rumori durante la pedalata li chiami e ti dicono che la bici non ha niente perchè gli è stato riferito dal venditore e giustamente credono a chi conviene a loro...portata da un altro Ho speso 50 euro di tasca mia e ancora continuo ad avere problemi ad ogni uscita.. materiali scadentissimi (portapacchi a cui è saltata la saldatura) e non sto qui ad elencare cos'altro mi è successo con lo sgancio rapido(scadente) delle ruote... Lasciamo perdere comunque sconsigliatissimo un schifo direi per la precisione sto pensando assolutamente di prenderne un' altra spero presto.. grazie della mancanza di serietà
Ottimo prodotto. Veloce ed efficiente l'assistenza.
Sono una banda, non rispondono per avere un pezzo sono più di 10 giorni e sono di Bologna, da evitare
pessima esperienza con i ricambi...rompo la leva freno, spendo uno sproposito (40 comprese spese spedizione) per un ricambio originale, e la toper srl mi invia un pezzo non originale da adattare tagliando i cavi. un fantomatico tecnico avrebbe dovuto richiamarmi ma così non è successo. sconsigliato al 100%
Bike ecologiche in tutto, dalla batteria alla vernice ad acqua che ricopre il telaio . Azienda produttrice Italiana di Bike a pedalata assistita.
Di per se la bici e' comoda, ma dopo appena 1600 km problemi di meccanica
ASSISTENZA INESISTENTE E FATTURA DI PESSIMA QUALITà! RICHIEDI RICAMBI...NESSUNO RISPONDE. ABBIAMO RICHIESTO RICAMBI PER CLIENTI A GIUGNO....NON ANCORA ARRIVATI. AGENTE,CUSTOMER CARE E TECNICI,NON SI TROVANO MAI!!!! MAH!
Deli
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