Ischia, Italy
Via Nuova Cartaromana, 125
N/A
+3908119751975
Ho prenotato l'ultima settimana di agosto, attraverso questo portale un soggiorno all'hotel Villa Tina a Ischia porto, pagando due mesi prima la caparra richiesta e il transfer dalla mia città pagato per intero in anticipo. Il pomeriggio prima della partenza sono stata informata che l'hotel si era accorto di essere in overbooking e mi veniva proposto in sostituzione un hotel orribile o avrei dovuto spostare di una settimana la vacanza, non preoccupandosi del problema delle ferie e del fatto che i soldi del pullman sarebbero andati persi. Per non perdere la vacanza ho dovuto cercare da sola un altro hotel, ad un prezzo più alto e ho dovuto aspettare più di un mese per riavere i soldi della caparra. Avrei avuto diritto al rimborso anche della differenza di spesa affrontata per l'hotel trovato da me, ma ho lasciato perdere,perché non voglio più avere a che fare con tale portale.
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Dall''hotel, immerso nella quiete., si gode un panorama mozzafiato in qualsiasi momento della giornata. Non bastano le parole per descrivere la bellezza: bisogna vedere dal vivo!
L'assistenza resa da Pronto Ischia e' stata molto soddisfacente, dal cambio iniziale dell'albergo, che in un primo momento ci ha lasciati un pochino esterrefatti, ma che poi si e' rivelato un terno al lotto e di questo ringrazio vivamente, perche' Hotel San Lorenzo ci ha veramente fatto trascorrere una bella vacanza. Sicuramente ProntoIschia la terrò in considerazione per le prossime volte. Grazie
Un'assistenza da 5 stelle. Professionalità, gentilezza e disponibilità ricevute prima e durante la nostra vacanza ad Ischia. Pronti a rispondere ad ogni nostra domanda in qualsiasi momento. Affidatevi al 100% non ve ne pentirete.
Hotel Resort Sorriso.. Una struttura bellissima, colori mediterranei, maioliche e piante tropicali, rendono tutti gli ambienti eleganti e di gran pregio, rapporto qualità prezzo eccellente, l'hotel dispone di piscine termali disponibili all'uso, anche di notte, diverse terrazze panoramiche cosi come il ristorante, il secondo ristorante Oasi, e il Lounge Bar, ti permettono di godere ed imprimere nella mente e nel cuore, momenti molto suggestivi ed indimenticabili, panorama dall'hotel mozzafiato, piante tropicali che riempiono tutte le aree ed i vialetti dell'hotel, la camera che abbiamo scelto, Grusoni nello specifico, sono bellissime, di gran confort, con maioliche mediterranee, TV con sky, frigo bar e terrazza vista mare, aria condizionata Top.. La cucina ed il buffet di inizio pasti cosi come la colazione, riescono a soddisfare tutti i palati anche quelli piu' esigenti Un ringraziamento speciale all'agenzia Pronto Ischia in particolare alla sig.na Rossella che saluto cordialmente.
Esperienza negativa. Mi hanno programmato un escursione in barca con giro dell isola per un orario e giorno fantasma. Mi sono presentato al porto di casamicciola ed ho appurato che quella barca non c'era per quell orario ma bensì era partita 1 h prima. Ho fatto la richiesta di rimborso ma il danno è stato buttare un pomeriggio per colpa loro. Non vi fidate
Non è la prima volta che prenoto con prontoIschia e , come già successo un' altra volta dall'albergo mi dicono che chi prenota con loro avrà una camera peggiore (le camere migliori le danno ai loro clienti). Poi oltre tutto, la struttura di quest'anno era pessima in tutti i sensi (Park Hotel La Villa - Forio... dove avranno preso le 4 stelle non si capisce, neanche 2). La cosa che mi ha dato più fastidio è il \pacco dono\ da prendere a Casamicciola, da una \simpaticissima\ Signora che strappa il foglietto di mano (per non poter controllare) e \dona\ la metà ... farebbero una figura migliore a non fare nulla. Provato a chiamarli per informarli della cosa, ma probabilmente la ragazza che mi ha risposto era una parente, perché sembrava seccata.
È un'agenzia che ti fa scoprire sempre di più un'isola meravigliosa
Deli
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