Vicenza, Italy
Corso Andrea Palladio, 2
N/A
+3904441582809
Ho trovato gentilezza, disponibilità e competenza. Sono stato trattato non come utente ma come amico. Sono stati rispettati i tempi e gli accordi. Capita di rado quando si tratta con gente che ha a che fare con migliaia di persone. Sono molto soddisfatto. 110 e lode alla sig.ra Ananda che ha seguito la mia pratica.
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Perdita di tempo, numerose telefonate, assistenza telefonica, call center, chat, problemi sul sito; NIENTE di tutto questo. Ho avuto la fortuna di essere assistito dalla Signorina ANANDA che ha dimostrato disponibilità, competenza e anche gentilezza. Ottimo servizio
Ananda la mia referente è stata risolutiva ed ineccepibile. Nel mare di problemi per tempistiche e documentazione per spostamenti di contatori, volture, errori di fatturazione, mi ha preso sotto la propria custodia risolvendo punto per punto ogni problema con ENI. Faccio i miei complimenti alla mia Referente nel Flagship Store e consiglio vivamente a chiunque voglia trovare risoluzione ai propri problemi col fornitore a rivolgersi ad Ananda.
Personale molto preparato, mi hanno seguita passo a passo in un piccolo problema che ho avuto con il contattore,chiamandomi per accertarsi che tutto fosse risolto nel tempo più breve. brave
Prima esperienza indubbiamente positiva. Servizio cortese e professionale, ma soprattutto molto efficiente. Hanno, in poco più di 15 min, risolto i problemi riscontrati sul sito che neanche l'assistenza telefonica aveva risolto in due giorni di attese telefoniche, centralini automatici ecc. Consigliato.
Casualmente ho visto il logo di Eni gas e luce e mi sono rivolta a loro (mi ha seguita personalmente con professionalità e dandomi conforto il Signor Ivan) per un piccolo recupero credito che non ero riuscita a mandare a buon fine tramite telefonate ufficiali. Mi sono sentita accudita e non trattata da cliente e basta, ma da persona. Ringrazio e ne sono grata.
Recensiome SUPER POSITIVA!!! Dopo innumerevoli chiamate al call center per l attivazione del gas ho deciso di chiamare la sede piu vicina e la sign. Ananda è stata SUPER disponibile e professionale, gentile e velocissima a risolvere subito e farmi avere l appuntamento! Non chiamerò piu il call center! Grazie infinite e complimenti per come lavorate!!!
Esperienza positiva. Sono riusciti a fissarci in breve tempo un nuovo appuntamento col gestore per l'apertura del contatore dopo che al primo appuntamento concordato non si era presentato nessuno. Ci hanno lasciati per 20 giorni senza gas e quindi senza acqua calda e nessuno sapeva aiutarci chiamando al call center, nonostante avessi detto di essere anche incinta e quindi in una situazione di estrema difficoltà. Per fortuna la signora Amanda si è interessata seriamente al nostro caso e abbiamo risolto in pochissimi giorni. Per fortuna ci sono ancora persona che lavorano con impegno e serietà!
Deli
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