Zibido San Giacomo, Italy
Strada Statale dei Giovi, 1
N/A
I do not recommend! Irresponsible, lazy, do not deliver packages for a limited time. I complain that the package has not been delivered to the FeDex headquarters.
like
I like there system
Pacco partito da Zibido il 6/01/2021 e tutt’ora in transito ( non si sa dove ). Consegna prevista ieri entro le 19 non rispettata e ad oggi nessun avviso o dicitura. Ma come si fa a lavorare in questo modo ? Spedizione espressa regolarmente pagata e richiesta addirittura presso un Locker di Rimini ( manco dire che dovevano trovare qualcuno in casa ). Il peggior corriere in assoluto Aggiornamento: 9/01 pacco ancora partito da Zibido e mai arrivato. Consegnato a loro il 5/01. Nessuna assistenza o risposta da Tnt, scandolosi
Pur essendo rimasto a casa tutto il giorno in attesa del pacco, Dove Erano scritti esattamente L'indirizzo è persino il numero telefonico di cellulare, non si è presentato nessuno... Fortunatamente mi è arrivato un sms con gli estremi di consegna e con questo sono risalito alla sede dove giaceva il pacco. .. dicendo che era passato il corriere e che non aveva trovato nessuno.... La TNT è una grande società... E deve affidare le consegne a persone competenti..... Il tempo oggi ha un grande valore e deve essere tutelato.
Non sono una che si fa problemi a lasciare cattive recensioni, penso di essere la peggior nemica di gls e affini ... Però tnt (almeno questa sede) non mi ha deluso, anzi. Nell'ultimo mese ho fatto 2 ordini online dal sito della necchi che si appoggia a loro per le spedizioni, ed è sempre arrivato tutto in massimo 3 giorni. Stra puntuale con mail che mi aggiornavano dei progressi del mio pacco ed il corriere molto gentile. Sarò fortunata?
In filiale a Zibido sono sempre molto cortesi e professionali; qui si possono consegnare pacchi fino alle 19:30. Per quanto riguarda TNT in passato, ho avuto qualche esperienza poco piacevole per una loro mancanza burocratica. Da migliorare il rapporto con i clienti (abbonati).
La mia recensione non riguarda l'ultima fase della spedizione (consegna) perché non ho MAI avuto il piacere di ricevere il pacco. NON professionali, servizio clienti maleducato che oltre alla scortesia si permette (dopo 15 minuti di attesa di attaccare in faccia). La consegna in ritardo sarebbe stata un successo, e invece: nessuna consegna. VERGOGNATEVI, SCUSATEVI, RISOLVETE I PROBLEMI, RIORGANIZZATEVI E, SOLO A QUEL PUNTO, PRENDETE CONSEGNE IN CARICA. MENO DI ZERO E DANNO LAVORATIVO.
Esperienza allucinante... consegna che doveva essere fatta in 24/48 ore ... mi interessi io alla sera e mi dicono che il corriere non ha trovato L’ indirizzo (siamo nel 2020 ed è una scusa davvero poco credibile ) dico che poteva chiamarmi visto che oggi come oggi con un contratto di 5 euro chiami per tutto il mese con un unica spesa ... allora mi dicono che non è stato caricato il pacco e me lo consegneranno il giorno dopo ... io non fidandomi chiamo ... mi dicono che non è stato caricato e che se volevo potevo prenotare per lunedì... perché sabato e domenica non lavorano ... io ho bisogno per lavoro la merce e quindi mi faccio i miei 100 km per andare a prendermi quello che doveva esser consegnato ... ho pagato una spedizione praticamente a vuoto .... assurdo !!!
Deli
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