Mascalucia, Italy
Via Roma, 98
N/A
+39 957272542
Ho mandato una mail spiegando quello che era il mio problema. Ho ricevuto una mail di risposta dopo meno di 30 minuti con il recapito telefonico da contattare per fissare un appuntamento (anche perché in questo periodo con il covid 19 è indispensabile). Ho composto il numero telefonico, mi hanno risposto immediatamente, ho spiegato il mio problema ed è stato fissato un appuntamento per il giorno successivo. Vado all'appuntamento: all'orario previsto vengo ricevuto. Viene ascoltata la mia richiesta e mi viene spiegato in maniera chiara cosa è opportuno fare. Ho pagato 30 euro per la consulenza e 40 per il tesseramento (durata un anno): fondamentalmente mi sembra anche corretto. Spero che la causa si risolva a mio favore: mi faranno sapere. Tutto sommato, esperienza molto positiva (scusate per la lunghezza del messaggio, ma credo che sia opportuno, in questi casi, essere anche dettagliati e precisi).
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Cordiali e preparati.
Sempre gentili e disponibili
Personale accogliente e sensibile alle esigenze dei consumatori.
Personale disponibile anche avvocati ma per avviare qualsiasi pratica occorre tesserarsi
Un po' come un po' tutti gli uffici che si occupano della tutela del consumatore, file interminabili e giorni alterni per le diverse problematiche. Rimasto deluso dal fatto che se non è il consumatore a farsi vivo dopo il disbrigo delle pratiche nessuno si fa vivo, tutto tace...eppure i vari consumatori che vanno tutelati, dovrebbero anche essere sostenuti ed informati
Competenza e professionalità
I componenti dello staff sono molto competenti, offrono agli associati tutte le soluzioni possibili ai problemi. Ritengo che in situazioni spiacevoli, energia elettrica, utenze domestiche, cartelle pazze, questo sia uno dei luoghi migliori dove andare per provare a risolverle.
Deli
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