Pescara, Italy
Viale Giovanni Bovio, 393
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Ho chiamarlo questo centro di assistenza perché avevo bisogno su un frigorifero dove non si accendeva più e un forno che andava in corto. In breve tempo, ho preso appuntamento con la segretaria e sono venuti a sistemarmi il frigo e il forno. Personale qualificato e gentilissimi. In quanto avevo contattato un'altro centro assistenza di Montesilvano, venendo a casa dicendomi che il frigo era da sostituire e il forno si poteva riparare a costi elevati perché volevano vendermi loro il frigo
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Servizio impeccabile, massima pulizia, e serietà nello svolgere il lavoro a casa mia dove mi è stato sostituito il motore e perdita di acqua sulla lavastoviglie in tempi stretti e reali... Massima trasparenza complimenti!!!
Controllo del condizionatore effettuato in modo professionale e suggerimenti sulla tenuta dell'apparecchio per il buon rendimento dello stesso. Il tutto eseguito in poco tempo e con la massima cortesia. Non è stato richiesto alcun compenso ( e la cosa non mi sembra poco! ). Se avrò bisogno in seguito, sarò certo di tornare a servirmi dell'assistenza delle stesse persone.
Esperienza pessima! non mi rivolgerò mai più a loro e spero che la mia recensione possa aiutare altre persone a non incappare nella mia stessa brutta esperienza. Oltre a presentarsi con oltre un'ora di ritardo all'appuntamento, dopo aver visionato approssimativamente il mio forno mi hanno comunicato che non poteva essere sistemato perché non era più possibile trovare i pezzi di ricambio e mi hanno contestualmente fatto preventivi per acquistare un forno nuovo da loro oltre a farmi pagare i 40 euro per la chiamata.....Non convinta dell'assistenza fornitami mi sono rivolta a un altro centro assistenza che mi ha risolto il problema del forno il pomeriggio stesso...Che dire! Oltre a sentirmi presa in giro mi sono sentita anche truffata! L'impressione avuta è che non volessero sistemarmi il forno per spingermi a comprarne uno nuovo...Se fossero stati in buona fede mi avrebbero quanto meno rimborsato i 40 euro della chiamata visto che il forno è stato in tempi rapidi sistemato da altri!
Pulizia, gentilezza e soprattutto un ottimo lavoro, sono riuscita a non cambiare la lavatrice.
Nel pomeriggio ho ricevuto un loro intervento sulla mia lavastoviglie Eletrolux che mi aveva lasciato all’ improvviso.Mi hanno risolto il problema, devo dire abbastanza professionali, e in più mi hanno dato dei suggerimenti. Consiglio vivamente
Ho chiamato per un forno Smeg che mi faceva scattare il salvavite,sono intervenuti e nel giro di un ora mi hanno risolto il problema con una spesa minima.Personale molto professionale e gentile.super consigliabile
Deli
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