Catania, Italy
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Sono un cliente fisso della Dynamik Spa. O meglio, ero un cliente fisso. Il motivo?tolgono l'officina, tolgono l'assistenza e nessun avviso di nessun tipo. Ci tengo a sottolineare che ho portato l'auto in assistenza circa un mese fa. Adesso mi ritrovo con dei problemi, causati da suddetta assistenza. E dovrò far aggiustare tutto a mie spese. Davvero complimenti per la professionalità.
Certo non posso parlarne bene visto che le spese del mio primo tagliando, regalatomi dal rivenditore, saranno a carico mio... Così mi ha risposto la concessionaria volkswagen ufficiale di Catania, comer sud, visto che loro non c'entrano niente.... Mai più volkswagen
L'impressione generale è stata quella di una sostanziale freddezza, di un approccio distaccato e surrettiziamente suggerente l'dea che la vettura proposta fosse al di sopra delle possibilità del cliente. Nessun dubbio sul prestigio del brand, ma una vettura del segmento B deve essere pensata e proposta come incrociante le esigenze di tutti. Frontman con aria da \primo della classe\.
Cordiali,professionali e disponibili. Nonostante piccoli problemi per i tempi di consegna (non dovuti alla concessionaria) il venditore Gianluca è stato molto disponobile ad accogliere le nostre richieste. Spero di riconfermare il voto anche in post-vendita.
Professionalità, competenza e cordialità ottima. Il signor Motta è un venditore molto professionale con alta capacità di comprensione del cliente. Grazie.
Deli
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