Alatri, Italy
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Wheelchair-accessible car park
Servizio eccellente. Prodotti di ottima qualità ad un prezzo ottimo. Avevo ordinato i prodotti a luglio con consegna programmata per il 25 agosto, tempi di consegna rispettati alla grande.! Mi è stato comunicato tramite email che hanno i sistemi in manutenzione per il cambio di sito in dekor-store.it e sono in attesa do una nuova linea telefonica, per questo motivo quando provavo a chiamare dava linea occupata. Scrivo questo per tutte quelle che come me , hanno pensato subito a male scrivendo recensioni pessime. Io mi sono trovata molto bene !
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A malincuore sono obbligato a dare una recenzione a 2 stelle perchè è il secondo ordine che faccio e dopo aver pagato puntualmente mi arriva la comunicazione che i prodotti non sono in magazzino e dovró attendere un mese e mezzo circa. Servizio Clienti comunque gentile ed efficente devo dire. Ci tengo però a sottolineare che il primo ordine fu perfetto i prodotti arrivarono subito e la qualità era ottima, basterebbe indicare quali sono i prodotti disponibili e quali no invece di far procedere il cliente con l'ordine ed il pagamento di articoli che poi non ci sono.
Avevo già acquistato da questo e-commerce in occasione del mio matrimonio. A distanza di due anni posso confermare di aver ritrovato un servizio eccellente. Tempi di consegna rapidissimi e assistenza al cliente impeccabile! Posso ritenermi davvero soddisfatta!
Confetti ordinati in agosto 2018 arrivati in ritardo rispetto alla data di consegna indicata, non programmata. NEGOZIO IRREPERIBILE per circa due settimane ( sia via mail a cui NESSUNO ha mai risposto, che via telefono: voce automatica a tutte le ore e tutti i giorni della settimana)a causa di una chiusura per cambio sede NON MENZIONATA sul sito. Basti pensare che dopo 15 giorni di innumerevoli tentativi, ho telefonato alle attività commerciali situate nei paraggi del negozio ( visti da Google maps) x verificarne L esistenza! Soltanto a seguito di mail con richiesta di annullamento dell ordine con immediato rimborso ho ricevuto una telefonata da una dipendente che si è scusata e adoperata per rimediare. SCONSIGLIO CONFETTI COLORATI: i Colori sono sbiaditi!
Sempre molto precisi disponibili. ...merce eccellente. .ottimi prezzi. .da consigliare come ho già fatto tante volte. .bravissimi
Esperienza di acquisto veramente molto positiva. Non si può chiedere di meglio per qualità dei prodotti e per disponibilità del proprietario e dei dipendenti. Sicuramente acquisterò di nuovo da loro
Tempi di consegna rispettati alla grande. Staff molto gentile e disponibile. Se manca un qualche articolo, vieni subito contattato e riescono a trovare sempre una soluzione. È giá il mio 3 acquisto ed hanno avuto dei problemi solo nel periodo di Agosto/Settembre. Persone affidabili e molto serie. P.s. un grazie al gentilissimo Angelo per aver reso l'acquisto veramente semplice e piacevole. ECCELLENTE!
Fantastici Ho acquistato i confetti della Crispo Snob per la confettata della comunione di mia figlia , sono arrivati in tempi rapidissimi, imballati in contenitori di polistirolo , sono arrivati perfetti ed integri, sono rimasta molto contenta del servizio e della cortesia del customer riguardo un mio dubbio. Consiglio senza ombra di dubbio questo negozio
Deli
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