Roma, Italy
Via Antonio Bertoloni, 34
N/A
+39 6802201
prepare to be put on hold when you phone this place
like
Rude female doc who didn't want to give me pain medication for a terrible back pain. Had to cancel my trip and go back home. This clinic is more expensive than the guardia medica for exemple. The doctor was not able to speak basic english, was rude and did not listen. Call guardia medica, much better service.
Shame on you!
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Io ho fatto un day hospital ma mi dispiace dire che il cestino in camera e in bagno erano ancora pieni dello sporco della precedente ospite. Per quanto riguarda la struttura e il personale ospedaliero nulla da dire,persone molto gentili e preparate nonché simpatiche e presenti(ostetriche e chirurgo/ginecologo/anestesista). Il personale amministrativo impreparato su pagamenti e info generiche mentre contattare il call center è difficile e snervante. Molto caro rispetto a quello che era la mia operazione ma ne ero a conoscenza e pur di non andare in ospedale ora mi è andato bene.
Ho recentemente eseguito l'esame della mammografia ed ecografia presso la struttura Mater Dei, ci tengo a sottolineare la grande professionalità sia dello staff amministrativo che medico. Il dott. VICINI è stato davvero puntuale, meticoloso e scrupoloso. Inoltre in un momento così delicato ho notato una cura maniacale per l'igiene ed enorme rispetto delle normative igienico sanitarie. Tutto davvero molto positivo.
Pessima esperienza! Ho preso appuntamento più di dieci giorni fa per una visita specialistica,ieri mi arriva un messaggio da parte della clinica per conferma e oggi mi reco all'appuntamento. Dopo aver fatto accettazione mi dicono di attendere in sala d'attesa la visita era fissata per le 14.30. Attendo con pazienza fin quando alle 16.30 (dopo ben due ore!!!!) arriva una signorina dell'accettazione che candidamente mi dice che si erano sbagliati perchè il dottore non viene il lunedì ma solo il mercoledì! Alla fine il colmo è che ho dovuto anche pagare 6 euro di parcheggio alla clinica considerata tra le più prestigiose di Roma. Complimenti!!!
Buongiorno, la mattina del 10 Ottobre ho provato a chiamare il centralino, come indicato, per prenotare un servizio alla Mater Dei. A parte il fatto di restare 'per sempre' in attesa, la maleducazione del personale addetto al centralino ha richiamato il mio dovere di fare questa review. Inaccettabile. Spero che qualcuno prenda opportune azioni.
Deli
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