Prato, Italy
Via di Grignano, 21
N/A
+39 199206500
Non rispondono ed i messaggi registrati sono sbagliati. Assistenza ai clienti molto scarsa. Però è l'unico distributore di zona e i clienti non possono sfuggire (è una società controllata da Estra)
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Bellissima azienda molto organizzata
metto una stella perché non posso metterne 0!!! Siete degli incompetenti, dono passati otto mesi dal pagamento dei lavori per l'allaccio del gas e ancora non si sa quando avrò il collegamento, siete SCANDALOSI!!!
Sono rimasto sbalordito dall’efficenza, la gentilezza e rapidità di intervento: mai avrei immaginato che chiamando alle 20 (per di più il 23 dicembre) per una interruzione nella fornitura di gas in un piccolo paese nella provincia di Siena, in meno di un’ora e mezzo il tecnico sarebbe intervenuto per sostituire il contatore guasto. E invece ore 20 guasto segnalato ore 21.30 guasto riparato ! Da non credere ! Ci si lamenta sempre che i servizi non funzionano ma stavolta con piacere devo dire di aver ricevuto un servizio a dir poco eccellente.
Ho contattato il numero telefonico 0574 872 per avere delucidazioni circa una mancata consegna del verbale di sostituzione del contatore del gas da parte del personale addetto e sono stato trattato da incompetente perchè non lo avevo preteso benchè richiesto. Servizio e risposte da terzo mondo. Sono dei veri cafoni.
Si spende un patrimonio di telefono ogni volta e non risponde nessuno negli orari in cui il servizio è attivo. Per mettere un contatore passano i mesi e fanno mille storie burocratiche.
Appuntamento fissato e poi dopo mezz'ora di attesa, li chiamo e candidamente mi dicono \siamo in ritardo\...ma avvertire???? Cialtroni!
Deli
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