Roma, Italy
Via Ostiense, 131 L
N/A
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Soprattutto quando si sono convenzionate con Poste Protezione e' una tragedia. Disponibilissima la sig.Sara del call center che mi ha comunicato telefonicamente l'esito della sua ricerca con il responsabile del comparto autorizzazioni a differenza della sua collega Marta (o nome similare) cui mi ero rivolto poco prima, freddamente burocratica e in grado di non interagire con la clientela.
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Pessimo servizio. Il sito e' complicato da usare. Trovano sempre scuse per negare il rimborso. Mi trovavo molto meglio con le Generali
Pessimo servizio. Attese lunghissime al telefono e sito non chiaro.
Pessimo. Se potessi, non darei alcuna stella. Odiatissimo dai professionisti, che se ne guardano bene dall entrare in convenzione con loro, per le complicazioni della gestione della pratica. Anche lato utente, devi pregare di non avere mai problemi con loro non perché è difficile risolverli ma perché è impissibile parlarci. Mai mettere una visita dopo le 13 perche dopo le 13 non c è più call center. Ma anche la mattina, dopo interminabili attese, non riesci mai a parlare con qualcuno. La stella in fondo va anche bene darla perché peggio di loro c'è solo Previmedical!!
Deli
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