Torino, Italy
Corso Filippo Turati, 15h
N/A
+390118137811
Lo sconsiglio!!!!!!! Fate attenzione al rinnovo automatico, bisogna disdire con raccomandata se no ogni abbo senza praticamente avvertire paghi 59 e te ne accorgi solo dopo che ti hanno fatto il prelievo con carta di credito. Ho provato anche a chiedere un rimborso ma lo hanno negato.
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Un sistema di mobilità estremamente pratico e conveniente, se si fanno bene i conti! Ma la cosa che mi piace di più è che educa a ragionare in ottica di intermodalità (cioè scegliere a seconda dello spostamento il mezzo migliore!) e non incentiva all'uso smodato della vettura!
Per un problema alla carta di credito una fattura è rimasta insoluta. Avvisato via email, ho risposto al servizio clienti che non ha mai risposto alla mia richiesta. Allo stesso modo, nessuno ha risposto al telefono negli uffici in orario di lavoro (9 - 17). Dopo alcuni giorni ricevo una notifica dal loro studio legale minacciando notifica all'Autorità Giudiziaria in caso di mancato pagamento della somma con l'aggiunta di 6,40 di penale. Ricontatto il Servizio Clienti che nemmeno questa volta risponde. Dopo un ulteriore sollecito via email mi viene risposto che la mia prima mail di richiesta dettagli non era mai giunta, che i telefoni hanno sempre funzionato tranne questa mattina (!) e che l'inefficienza è la mia perchè la mia carta di credito aveva avuto dei problemi. Bah...
Personale cordiale e ottime offerte ed ottimo servizio. Consigliato
aimè, chiuso
Ottimo e conveniente
Deli
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