Caorso, Italy
Via John Fitzgerald Kennedy
N/A
+39 523590413
Terrible. They are not respectful to people's time. The estimated delivery time changes without prior notice. Not even that, they even postpone the delivery to another day without warning. The main office is also far from the city to pick it up there.
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Tragicommedia.
Sono rimasta veramente schifata dal corriere che mi ha consegnato un pacco della Lavazza qualche giorno fa... Mi è arrivato il messaggio di consegna dalla tal ora all'altra, è arrivato prima, non mi ha chiamata, non ha suonato il clacson, probabilmente non si è nemmeno fermato perché eravamo in casa in due e non lo abbiamo visto, ma abbiamo trovato lo scatolone lanciato nel giardino sotto la pioggia, in mezzo a fango ed escrementi dei nostri cani con accanto la ricevuta!!! Tutto questo è vergognoso, da denuncia!!! Lavazza non vende solo caffè, ma anche tazzine e macchine!!!
Ordine di consegna in continua riprogrammazione da una settimana e tutte le volte non arrivano. Servizio clienti telefonico patetico quasi da terzo mondo,ore per prendere la linea e poi non sanno risolvere nulla e ti dicono di mandare email. Inviata mail e nessuna risposta la momento,quindi direi voto 0 . Un asino senza conducente ci avrebbe messo meno a fare 15 km e consegnarmi il pacco.
È dal 17 di questo mese che dovevano consegnarmi un pacco di prodotti natalizi. Ogni giorno mi è stata annunciata la consegna poi sempre rimandata al giorno dopo, costringendomi a restare in casa. L'unica volta che sono venuti è stato oltre l'orario comunicatomi. Ancora oggi la consegna è stata posticipata al 28. Il panettone si mangia a Natale, quindi ho telefonato alla ditta che ha spedito ed ho annullato l'ordine. VERGOGNOSI.
È comodo guadagnare senza svolgere il servizio. Invece di consegnare i pacchi a domicilio vengono lasciati in altri posti e poi devi andarteli a prendere.
Sono veramente arrabbiatissima con il corriere e la sua immensa scortesia !!!!!! Non solo che su di una spesa di quasi 45 dice in malo modo di non avere il resto di 50 .....ma alla mia proposta di risalire in casa per prendere la moneta, mi risponde veramente in modo arrogante che non ha tempo da perdere per attendere che io risalga e torni (tempo previsto...3 minuti !!!!!!!!!! )...... In malo modo mi dice che devo rendergli il pacco che ho tra le mani perché lui deve andarsene !!!!!!! Non sono arrabbiata.....SONO INCAZZOSA!!!!!!!!!!!!! Una stella è troppa !!!!! Peccato che non se ne possano dare meno!!!!!!!
Nessuno risponde alle numerose mail e telefonate. Pessimo servizio! Non c’è neppure la possibilità di riprogrammare la consegna perché non danno l’opzione disponibile. No comment
Deli
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