Brescia, Italy
Via Cassala, 13a
N/A
Wheelchair-accessible entrance
Sono stato trattato molto bene un po' da tutto il personale di questo punto enel che mi ha consigliato correttamente e prontamente risolto quanto chiedevo. In particolare vorrei segnalare Andrea, un ragazzo gentile e volonteroso che mi ha assistito anche telefonicamente nei giorni successivi aggiornandomi sull'andamento della mia pratica. E' stato per me un piacere essere stato in questo negozio enel.
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Personale scortese ed arrogante!! Servizio pessimo!!
ho contattato questa mattina il servizio clienti che mi ha passato un \signore\ dell'amministrazione , persona sgradevole e supponente, senza nessuna voglia di ascoltare le mie richieste e soprattutto senza alcun desiderio di risolvere un problema ad un cliente. appena riuscirò a risolvere il problema in questione, peraltro non dovuto a me ma ad un precedente intestatario del contratto , darò disdetta immediata e passerò ad un altro operatore. Questo signore così \gentile\ meriterebbe di non lavorare più
NON HANNO RISOLTO NULLA NON TI GUARDANO NEANCHE IN FACCIA
Siete da denuncia
Pessima Società, Non ti mollano Ti mandano bollette già scadute Ti mandano solleciti di pagamento a spese tue su bollettini consegnati già scaduti Operatori che danno risposte differenti Non ti mandano più bollettini così ti si accumulano i consumi mensili, per pagarli li rateizzi e non puoi più cambiarli con altre società di fornitura Negli uffici di Brascia poi non ne parliamo Scortesi maleducati arroganti Non provateli, ve ne pentirete Ho una attività commerciale con costi non indifferenti e non riesco a cambiarli
Quando si va al punto enel si ha sempre una risposta, non come il call center. Consiglio di andare in mezzo alla settimana. Location moderna e attrezzata per ospitare un buon numero di persone
Sono molto pasticcioni con la fatturazione abbiamo chiuso la fornitura da 1 anno e arrivano fatture ricalcolate sul 2009 per cui 6 anni fa, se non ricordo male dopo 5 cade tutto in prescrizione per legge, probabilmente per ENEL ENERGIA si fanno delle eccezioni. Incredibile....
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