Bologna, Italy
Via Giovanni Elkan, 3
N/A
+39 519527300
In-store shopping
Wheelchair-accessible entrance
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In fase di consegna ti chiedono di rispondere con il massimo dei voti al questionario Tesla e poi spariscono. Nessuna assistenza post vendita, ho mandato 3 email al venditore Andrea e non si è mai degnato di rispondermi. Veramente imbarazzanti. Le buone valutazioni si devono meritare e non solo per aver dato in mano al cliente le chiavi della sua auto.
Gran bella esperienza. La trasparenza della azienda Tesla e di conseguenza del personale di questa sede sono preziose. Ludovica ha capito in pieno la mia esigenza. E mi ha spiegato come fare.
Personale molto competente, gentile e disponibile. C'è sia il service che il salone con in esposizione MX , MS e M3. Ci sono varie salette per l'attesa e servizi igienici.
Visita venerdì mattina alle 11 allo Store Tesla a Bologna, ampi parcheggi e showroom nuovo, molto elegante. I ragazzi che lavorano sono tutti molto cordiali, gentili ed educati. Ho avuto il piacere di chiacchierare con Giada, ragazza dal bell'aspetto, elegante e simpatica, molto alla mano. Conoscenza dei prodotti e capacità di interagire con il cliente e capire gli interessi, solo complimenti. Tornerò nell'anno nuovo per un preventivo sicuramente chiedendo di lei.
Cortesia e professionalità, store appena aperto, un pò imboscato e ancora poco evidenziato ma il personale è assolutamente preparato e mette a proprio agio ogni cliente. Misure Covid al top. Modifico la mia votazione perchè in seguito mi hanno fatto sentire un cliente indesiderato, dopo un primo approccio cortese, nonostante i miei vari solleciti, non mi hanno più risposto. Se questo è il modo di rappresentare un marchio di prestigio come Tesla posso dire che siamo partiti proprio male. Spero che questa mia rimostranza, visto che non ho altro mezzo di comunicazione oltre alle mail da voi inevase, porti a un rimedio e alle scuse da parte vostra.
Servizio eccezionale, come è lecito aspettarsi dal migliore produttore di auto sul mercato mondiale. Grazie continuate così!
Deli
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