Bevagna, Italy
Viale Roma, 14/16
N/A
+39 742360537
Consiglio di cambiare chi risponde al telefono. Incapace, offensivo, sgarbato, ci manca poco che vi insulti. Una situazione davvero imbarazzante per chi si trova a chiedere informazioni. E questo solo per il centralino. Per la spedizione stanno messi anche peggio.
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Efficente...
Siete degli incapaci! Tutto il giorno ad aspettare una consegna (già rimandata) e poi mi ritrovo la notifica che l'indirizzo è errato /inesistente! Dove ricevo regolarmente spedizioni al medesimo indirizzo senza mai problemi! Se non avete voglia di fare i corrieri trovatevi in altro lavoro! INCAPACI! Prendete esempio dai corrieri di Amazon! Persino SDA è diventato più affidabile di voi! Incapaci! 6 per un servizio Express e il pacco arriva dopo una settimana se non addirittura te lo devi andare a prendere te! Visto che il corriere è un fannullone!
Mi dispiace leggere delle recensioni così negative... A me e pure a tutti i miei familiari capita esattamente di trovare un operatore telefonico immediatamente (come anche poco fa per esempio!) e sempre gentilissimo, super professionale e squisitamente comprensivo! Ogni volta ci risolvono in tempi rapidissimi ogni tipo di disguido! Per esempio oggi i miei erano in garage e non avevano sentito suonare il citofono alle 13... BRT ha lasciato un avviso di mancata consegna perché è passato proprio in quei minuti di assenza... Ebbene: abbiamo telefonato alla sede e (incredibile cortesia e disponibilità!!!) hanno segnalato al corriere di ripassare nel pomeriggio!!! Per noi BRT meriterebbe il NOBEL!!!
si tengono i pacchi giorni prima di consegnare. impossibile o quasi contattarli telefonicamente. aggiornamento: confermo il ritardo ma una stella in più per la disponibilità del responsabile con cui ho potuto scambiare email che si è dimostrato disponibile a trovare soluzione per venire incontro alle mie esigenze. il pacco comunque è arrivato danneggiato, fortunatamente solo esternamente. prodotto perfettamente integro e funzionante.
Prima mandano una mail scrivendo che il pacco sarebbe arrivato il giorno dopo, (uno di conseguenza sta a casa ad aspettare) ma niente. Controllo il tracking e la consegna è posticipata al giorno dopo. Il giorno dopo stessa storia e consegna ulteriormente posticipata a 5 giorni dopo. PESSIMI.
Se potessi dare 0 stelle le darei. Servizio PESSIMO! Anche se hanno il numero loro non si degnano di chiamare per accertare la località, preferiscono indicare utente sconosciuto! Pessimo!! Se avete svelata NON USATE BRT!!
PEGGIO NON SI PUÒ. Servizio PESSIMO! Ogni volta che uso (non certo per mia volontà) questo corriere, incorro in problemi dovuti a ritardi, inefficienze, mancanza di rispetto. Insomma servizio orribile. Il numero di telefono del ricevente indicato nella pratica diventa solo per bellezza perché non si degnano nemmeno di una chiamata. La loro soluzione a tutti i problemi è indicare località sconosciuta o altro perché non vogliono nemmeno assumersi la responsabilità delle proprie mancanze. Fosse per me sareste già chiusi da tempo!!!
Deli
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