Aversa, Italy
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Wheelchair-accessible car park
Se potessi mettere meno di 1 stella lo farei. Servizio alla clientela pessimo e sgarbato. Prima di effettuare l'acquisto chiesi informazioni circa le dimensioni di un paio di stivali e mi sono state date misure errate. Ovviamente lo stivale arrivato a casa non calzava. Ho chiesto se gentilmente avrebbero potuto rimborsarmi senza che dovessi pagare le spese di spedizione per rimandargli il pacco indietro dato che mi avevano comunicato informazioni errate e mi hanno risposto sgarbatamente che le loro misure erano esatte, quando posso giurare che non lo erano. Veramente poco professionali e maleducati, mai più.
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COMPORTAMENTO AI LIMITI DELLA LEGALITA’ Riporto la mia espeienza personale: acquistato set di valige, alla consegna mi accorgo immediatamente che una risulta rotta e subito contatto il centro assistenza (nel giro di poche ore dalla consegna) ed assisto ad un imbarazzante rimpallo di responsabilità ...il loro infallibile controllo qualità (la crepa non è evidentissima e potrebbe anche essere sfuggita) ...colpa del corriere ...colpa mia che non ho “ritirato la merce con riserva” (peccato che il pacco era integro), sta di fatto che nessuno si assume la responsabilità del danno e io mi ritrovo con una valigia rotta (pagata con soldi \buoni\). Da anni acquisto on_line e un venditore serio avrebbe immeditamente provveduto al reso ...SENZA DISCUTERE ….potessi metterei 0 stelle. ACQUISTERO' ALTROVE
Se si potesse dare 0 stelle lo farei VOLENTIERI. Ho acquistato 2 paia di scarpe , un paio era corretto , l'altro ho ordinato un 38 e mi hanno spedito un 37. Ho fatto presente questo errore il giorno stesso dell'arrivo del mio acquisto e mi hanno risposto che è stato un errore loro e che in magazzino avevano solo più quell'articolo e che quindi potevo solo fare il reso. Ok ho chiesto di fare il reso e da quel messaggio SILENZIO ASSOLUTO o 1000 scuse sul fatto che il corriere non passava. Mi hanno portato avanti fino a quando il termine di reso era ormai passato liquidandomi così, per un loro errore ci sto rimettendo io! PESSIMO NEGOZIO! PESSIMO PERSONALE! PESSIMI NELLE COMUNICAZIONI COI CLIENTI! SCONSIGLIO VIVAMENTE!!!
Non acquistate online!!!!!! Non si meriterebbero nemmeno una stella. Servizio maleducato nei confronti dei consumatori, puzza sotto al naso credendo di vendere scarpe di marca quando in realtà vendono robaccia plastificata cinese. NON COMPRATE
Ordinato scarpe come foto .. prezzo corretto consegna 3gg , cordiali e precisi...bellissime Grazie
Ho ordinato due paia di stivaletti in data 4 agosto 2020 e sono rimasta super soddisfatta a parte la qualità che devo dire buona, hanno avuto tempi di consegna stratosferici; non ho fatto tempo ad ordinare che la mattina del giorno dopo sono arrivati!! complimenti per l'efficienza.
Ho acquistato un paio di pantaloncini tramite Spartoo. Prodotto come da foto nel sito e tempi di consegna di soli 3 giorni. Nulla da eccepire.
Per la prima volta ho acquistato degli stivali on-line. Gli stivali sono ecopelle e devo dire che sono di ottima manifattura. Telefonicamente personale molto professionale e gentili. Consiglio per acquisti.
Deli
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