Livorno, Italy
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Peccato che non c'è 0 stelle, sono incompetenti e furbetti, ho portato una macchina da caffè Nespresso in garanzia, portata a fine Luglio, mi arriva il messaggio ad Ottobre dicendomi che era pronta, arrivo a casa la provo uguale a prima, la riporto dopo un mese la riprendo e dicono che hanno sostituito la scheda, la riprovo uguale a prima. La riporto la provano davanti a me ed infatti funziona male, ha avuto il coraggio di dire che per loro andava bene, ho stracciato la garanzia davanti a loro lasciando li macchina. Non comprerò mai più una De Longhi, ma loro dovrebbe chiudere visto che sono egli incapaci.
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Solitamente mi piace scrivere recensioni positive e al massimo con critiche costruttive mentre qui devo segnalare un tentativo sventato di addebito per un ricambio funzionante. Occhi aperti e fatevi restituire i ricambi guasti. Update alla risposta: Mi ero limitato a non entrare nei dettagli ma vista la richiesta: Intervento su Delonghi MagnificaS Ecam21.110 a Luglio sostituito motore 140...cvd funzionante... il difetto dopo 2 mesi è riemerso...ecco il risultato della recensione ovviamente cambiando centro di assistenza.
Professionale il personale al banco oltre che cortese, i prezzi in linea col mercato,dove non possono intervenire....danno sempre buoni consigli sulla risoluzione dei problemi.
Mi dispiace dirlo non sono professionali è 30 giorni che chiamo il Collsenter per una riparazione della mia lavatrice Candy in garanzia mi hanno ancora contattato non ostante molti solleciti siamo stati di persona in negozio c’è stato risposto di attivare la segnalazione per un tecnico ad oggi ancora niente telefoniamo in negozio nessuno risponde lasciano molto a desiderare .
Professionalità e competenza. Ditta affidabile e personale disponibile. La mia esperienza è stata molto positiva in seguito all'acquisto di 2 elettrodomestici.
Personale preparato con tantissimi anni di esperienza, gentile e pronto a consigliarti i migliori elettrodomestici e delle migliori marche. Consiglio anche per riparazioni.
FINALMENTE DOPO 30 GIORNI, ritiro la macchinetta del caffè che avevano in riparazione....ma purtroppo continua ad avere il solito problema, come se nemmeno l’avessero guardata. Purtroppo è difficile anche parlarci telefonicamente.
In seguito all'acquisto di un elettrodomestico è diventato il mio negozio di riferimento.Competenza, affidabilità e puntualità nella consegna.Personale disponibile e preparato.
Deli
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