Format S.r.l

Format S.r.l is rated 3 out of 5 in the category information technology and services. Read and write reviews about Format S.r.l. Format nasce nel 1990 e si compone da un team di professionisti presenti sul mercato da ormai più di 20 anni, affiancato da un team di giovani e dinamici collaboratori nel campo dello sviluppo software e della consulenza, dotati di specifiche competenze in specifici settori. Format si pone come obiettivo prioritario la valorizzazione dello spirito d’iniziativa individuale e di gruppo, nonché la realizzazione di un ambiente di lavoro in cui le persone possano crescere ed apportare il loro personale contributo, ispirandosi a valori quali la passione, l’impegno e la competenza. La struttura di Format vanta referenze di assoluto rilievo nel panorama nazionale e in qualche caso anche internazionale; aziende che hanno affrontato con Format un faticoso (a volte), ma sempre stimolante cammino verso l'applicazione dei più moderni concetti di impresa estesa, dove il gestionale, la produzione, il B2B, la gestione documentale, la pianificazione delle attività, il CRM, le risorse umane etc... non sono componenti disomogenee e disorganiche, ma costituiscono gli elementi di un vero e proprio ecosistema informativo dove ciascuna componente è funzionale all'altra, dove i flussi vitali (i dati) seguono un ideale ciclo naturale attraverso le varie componenti dell'ecosistema, mano a mano arricchendosi, qualificandosi, diventando visibili e fruibili in modo proattivo. Inoltre Format mette a disposizione dei propri clienti un servizio di Help-Desk, svolto da un gruppo di tecnici, formatori e sistemisti in grado di gestire telefonicamente le molteplici anomalie ed esigenze che si possono presentare con l’utilizzo dell’infrastruttura informatica. In funzione delle specifiche esigenze del cliente e della tipologia di assistenza tecnica richiesta(Hardware, Software, Sistemistica), è possibile attivare un diverso SLA (Service Level Agreement) che regoli le modalità e tempistiche di risposta, intervento e risoluzione.