Vigevano, Italy
Corso Novara, 161/f
N/A
+39 381325509
Problematica: fatture da saldare e variazione del metodo di pagamento. Inizialmente l’impressione è di aver a che fare con persone disponibili e preparate, ma nella pratica poi: Servizio approssimativo e impreparato Scarsa professionalità Informazioni poco chiare Nessuna risoluzione delle problematiche Risposte con gran ritardo Ricontatto mai avvenuto Informazioni errate Non ho mai più avuto notizie sulle tematiche per cui avevo richiesto assistenza. Ho trovato più preparato e utile il servizio call center. Peccato, sarebbe stato bello avere un punto Enel per assistenza in caso di bisogno
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Sebbene le signorine siano preparate bisogna perdere molto tempo e avere aria fritta, molte persone sono costrette a ritornare più volte perché non c'è sintonia con la sede centrale, aspetti telefonate che non arrivano,
Pessima! Una sola persona con poca esperienza(non è colpa sua)...al telefono risponde solo una voce registrata - 3 settimane per non risolvere nulla!!
Ragazze super disponibili e preparate!
Finalmente un posto dove rivolgersi per i problemi
Un punto d'appoggio utile e personale competente
Deli
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