San Giovanni in Persiceto, Italy
Via Marco Minghetti, 4
N/A
+39 516871080
Toilets
Wheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible liftWheelchair-accessible toilet
1 stella perchè NON è possibile dare ZERO! Mia mamma di 81 anni si è recata all'appuntamento per RSM. Dopo aver firmato vari moduli ed atteso 30 minuti in piedi viene informata che la macchina RSM è rotta da qualche giorno! Al suo disappunto per non essere stata avvertita, le rispondono che hanno provato a contattarla il giorno prima ma non ha risposto nessuno! IMPOSSIBILE, perchè mia mamma era in casa! Le hanno detto che la richiameranno appena ripareranno la macchina. Dopo 20 giorni ancora non si sono fatti sentire! Per quanto mi riguarda il poliumbulatorio si è comportato MALISSIMO e può CHIUDERE! :-(
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Ho accompagnato mio padre per un eco-cuore, ho ricevuto informazioni alla accettazione, l'attesa per l'esame programmato ha sforato di 5 minuti l'orario previsto, il medico si è scusato per il contrattempo a mio avviso più che accettabile; il babbo è stato seguito con cura ed attenzione ,mi ritengo soddisfatta del servizio. Unica segnalazione - penso non strettamente collegata al Poliambulatorio - relativa al parcheggio antistante, ci sono molti posti auto per disabili ma sono tutti lontani dall'ingresso del poliambulatorio , spostare qualche cartello sarebbe utile.
Ci sono stata varie volte per fare esami e visite e mi sono sempre trovata bene. Praticamente è diventato il mio poliambulatorio di riferimento. Le ragazze all'accettazione gentili e disponibili, i medici preparati e professionali. Niente da dire.
Struttura convenzionata con la mia assicurazione quindi ora le visite ed esami ho deciso di farli lì per l'ampia disponibilità di date e orari e la comodità di avere la struttura vicino a casa. La struttura è ben curata, forse un po' troppo laborioso il processo di accettazione alla reception, ma nulla di insormontabile. Mi sono trovata particolarmente bene nel fare RM con contrasto, il tecnico è davvero gentile e mette a proprio agio, ma soprattutto ti assiste con premura durante tutto l'esame che di per sé non è tra i più belli da fare.
Per la panoramica di mio figlio prenotazione tutto ok Per il ritiro degli esami ho aspettato 25 minuti prendendo il numero di prenotazione mi sono saltati davanti persone che erano arrivate dopo di fianco a me era presente una persona un po' anziana che era arrivata 2 Min dopo di me avendo fatto il riscontro con il tagliando di prenotazione io lamentandomi la signorina alla reception mi riferisce che non e gestito da loro il programma di ricevimento e purtroppo sono solo in 2 io riferisco che non sto dando la colpa a loro ma al programma di ricevimento che è fatto malissimo..... grazie e buon lavoro
Mi limito a recensire solo sui servizi prenotazioni, visto che dopo 3 settimane devo ancora fare una risonanza urgente, la richiamiamo macchina rotta !! Chiamo tutti i giorni .. avviserò USL per il malservizio. Non metto in dubbio la specializzazione, non ho avuto modo
Dottore fisiatra dai pessimi modi e per niente soddisfatta della visita. giudizio pessimo.zero stelle non una!!
Il medico e tecnico della radiologia sono stati di una premura e gentilezza rare. Fin dalla dalla fase dell accoglienza mi hanno messo subito a mio agio con molta delicatezza. L'empatia è indubbiamente preziosa in ogni ambito ma nelle strutture sanitarie dovrebbe essere imprescindibile, poichè la cura passa anche attraverso l'essere accolti con comprensione in un momento di apprensione. È molto importante trovare professionisti capaci di rapportarsi con la persona in quanto essere umano e non solo nel ruolo di mero utente che usufruisce di un servizio... tutte le strutture sanitarie dovrebbero recuperare questa prospettiva. Molto gentili anche le impiegate alla reception. Ringrazio ed auguro buon lavoro a tutti.
Deli
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