Torino, Italy
Corso Raffaello, 13/A
N/A
+39 116690939
Ho telefonato per avere informazioni su dei sacchetti di ricambio di una aspirapolvere De Longhi. Mi è stato detto che per avere informazioni era necessario passare in negozio. Son dovuto passare in negozio per sapere che i sacchetti non erano più in produzione, ne originali ne compatibili. Il consiglio è stato di cercare da qualche altra parte. In conclusione sono riuscito a trovarli su Amazon. Un po' più di disponibilità telefonica sarebbe stata molto apprezzata.
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Ho portato in assistenza una scopa elettrica ariete comprata poco più di un mese fa. Subito mi contestavano che non era possibile che era una scopa di un mese di vita. Poi mi dicevano he il prodotto non corrisponde a allo stesso della ricevuta di pagamento. Alla fine mi chiedono per la riparszione 30 euro. Naturalmente io non ho fatto sostituire il pezzo. A mio avviso non hanno tanto margine come assistente in garanzia quindi è più veloce e redditizio extra garanzia. Vi sembra giusto? Saluti
Ho portato una macchina da caffe automatica, il servizio di assistenza e impeccabile. Siamo stati molto soddisfatti anche per il tempo dedicato al lavoro ben fatto.
Assistenza straordinaria. Il tecnico Ernesta Mathieu ha seguito il lavoro di sostituzione del timer di una cucina Lofra, effettuato da un mio amico elettricista. Ha inviato schizzi dello schema in tempo reale tramite WhatsApp. E si è informato su come si erano concluse le cose nonostante fosse sabato pomeriggio, suo giorno di riposo. Veramente una persona eccezionale per professionalità, competenza ed estrema disponibilità. Cosa non comune di questi tempi. Anche le due gentili signore che mi hanno risposto al telefono, si sono dimostrate efficienti e disponibili.
Sono cliente di Ecoservice da anni avendo usufruito della loro assistenza tecnica in varie occasioni ed avendo acquistato elettrodomestici presso di loro. Il servizio è sempre stato rapido ed efficiente. Ultimamente mi sono affidata a loro nella ricerca di un nuovo frigorifero di cui avevo bisogno con urgenza essendosi rotto il mio vecchio. Una volta di più hanno dimostrato affidabilità e correttezza, aiutandomi a risolvere il mio problema rapidamente. Desidero soprattutto far rilevare la professionalità di Valentina che ci ha accompagnati nella scelta e nella definizione del frigorifero. Senz'altro un indirizzo da tenere presente.
Gentili e professionali
Deli
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